谨防定制橱柜偏差 可于消费合同加注具体尺寸

橱柜行业从近期开始步入销售旺季，在消费者被种种诱人的折扣促销所吸引之时，因橱柜定制尺寸问题引发的消费纠纷也开始呈现出来。

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根据厨房情况定制橱柜越来越成为追求生活品位的消费者的选择，但由于不少消费者习惯先到店看样品、签合同，之后才现场测量实际尺寸，导致定制合同缺少具体尺寸这一关键事项，给个别不法商家留了空子。

今年2月初，市民林先生花9960元定制了某知名橱柜品牌的一套橱柜。橱柜安装后，林先生发现橱柜尺寸与自己要求的尺寸不符。林先生要求商家重新测量橱柜尺寸并退还差价，商家以橱柜没有问题为由拒绝。经消协工作人员调解，商家派人上门测量，确定橱柜尺寸有误，退还差价870元。

消费者陈先生在某知名品牌橱柜店，以6300元的价格订购了一套厨房整体橱柜及冷藏室的两个吊柜，由该名牌店内的业务员上门丈量了橱柜所需尺寸，并约定了交货日期。然而，当商家上门前来安装整体橱柜之时，王先生却被告知冷藏室的两个吊柜没有到货，他还发现橱柜大小也不合适，并且整体橱柜的大理石台面还是拼接的，上下水的洞口也无法对接。

经查之后才发现，是该店业务员将灶台台面尺寸量小了。陈先生很生气，几次找到商家，要求退换货，但商家却一再推脱，迟迟不予解决。

据消协相关负责人介绍，受橱柜商家促销活动即将到期、月底“冲量“打折等的影响，消费者在匆忙中签订定制合同、来不及确定具体尺寸的情况屡见不鲜。对此，建议消费者可以通过追加补充协议、在收款收据中加注橱柜具体尺寸等方式弥补主合同的不足，以防陷入定制陷阱。