为积极响应公司2014年度的经营管理思路“巩固基础保增长、变革创新建渠道“，把公司提升服务管理能力的任务更好地落到实处， 2014年服务工作以“搭建管理平台，提升管理能力“为指导思想，以不断提高产品质量为保证，以客户满意是我们的责任和前进的动力作为我们的行动指南，以此展开为期两天的培训会议，各区域加盟商专职服务负责人参加了本次培训会议。

服务科科长秦愿针对2013年服务工作进行总结，表扬了部分区域服务工作开展中的亮点，同时对2013年需要改进的地方做了要求，并对2014年度服务工作规划做了简述。在两天的培训会议中，公司通过企业文化讲解、技术基础知识讲解、门店服务管理手册讲解等方式，从理论知识上让区域服务负责人对公司文化、产品工艺、服务管理标准、安装操作标准等方面进行全面的了解。

通过厨柜实操保养、车间生产线、临平旗舰店、总部厨源参观等方式让各参会服务负责人进一步了解定制产品服务、安装工作的重要性。

在2013年服务工作中涌现出一批优秀的地区，会议期间安排了优秀地区经验分享环节，各地区服务负责人都积极参与到讨论中。此次会议还邀请到生产部部长龙奇志、质检科科长陈利杰的参与，他们就地区平时服务工作过程中遇到的产品品质问题做详细的解答。

会议最后邀请了公司管理部部长曾雅梅做总结发言。曾部长从销售角度以“服务主管三个管理方向、服务主管必须具备的三种心态“，结合安泊服务工作现状，要求各区域服务负责人要对安泊的产品有信心，从服务上打好基础，提升服务管理能力，为2014年服务营销工作做好后勤保障工作。