消费者投诉 奥柯玛饮水机无故自燃
2009-02-05 13:13
责任编辑：
吴昊
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就在春节假期的最后一天，家住沙坪坝百年世家小区的陈先生家里突然起火，弄得一片狼籍，如今一家人可说是有家也归不得，这究竟是怎么回事呢？
在他家里，记者见到，这套90平米的房间内，到处都是火烧烟熏后的明显痕迹。
据陈先生介绍，起火时间是在大年初六，也就是1月31号的下午两点钟左右，当时他们一家人正好回老家忠县过年去了，是隔壁邻居首先发现了不对劲。
邻居告诉记者，当天他们整层楼，都闻到了一股焦味，然后就每家每户的看。最后就看见陈先生家的厨房很黑，随后就跑到他家门口看，门脚那里都是黑的，感觉就可能是他家散发出的焦味。
邻居立刻把情况通知了小区物管，物管首先断了他家里的天然气和电闸，并电话通知他尽快赶回来。陈先生说，第二天自己赶回来时，被眼前的景象吓了一大跳，怎么也没想到离开时还好好的一个家，如今整个面目全非了。
陈先生一家也确实够倒霉的，大过年的竟然碰上这种事！不过，提起这起火的罪魁祸首，陈先生就忍不住一阵激动，原来起火不是因为别的，竟是家里的饮水机无故自燃了。
陈先生说，家里的奥柯玛饮水机是他06年买的，至今才使用了两年多时间，怎么也没想到会出现这种问题。结果几百元钱的饮水机，给陈先生带来上万的灾难，以至影响了他们家大人小孩的正常生活。
事发后，陈先生马上联系了商场和奥柯玛厂家，随后商场派出了一名工作人员前来查看，但除了叫他等待之外，至今没有拿出具体的说法。
到记者截稿前，陈先生又给我们打来了电话，他说奥柯玛厂家那边终于有了回应，厂家表示目前没有时间过来查看，要求陈先生把现场照片发过去，他们了解清楚后再做处理。
