消费者投诉:赠品电饭锅家中突然爆炸
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大良的刁先生参加某银行的信用卡积分活动,获赠了一个电饭锅。昨天中午,正当刁先生用这个电饭锅煮饭时,电饭锅突然炸开,所幸没有造成人员伤亡。刁先生随后向银行提出质疑,但银行答复这是赠品,他们不提供质量保证。
昨天中午,刁先生第一次使用这个电饭锅煮饭。刁先生说:“我按下电源后就到阳台晾衣服去了,突然听到厨房一声巨响。跑过去一看电饭锅被炸成了三大块,米和水洒得到处都是。”刁先生查看了电饭锅的包装,才发现这个电饭锅既没有产品合格证、保修卡,也没有标注生产厂家及生产日期。
昨天下午,刁先生到该银行进行交涉,但银行方面却答复说:“这些只是赠品,我们是不提供质量保证的。”
随后记者就此事询问了顺德区***12315热线,热线的工作人员表示即便是赠品,也应该符合国家对产品质量的规定,赠品上应该有产品说明、厂名厂址等这些基本信息。



















