修修补补 欧派橱柜赔4000元

    ２００５年９月２８日，家住鸿运润园的王先生在欧派橱柜三森专卖店订购了一套“欧派”牌橱柜。欧派设计人员先后经两次实地测量后，于２００５年１２月１６日正式与王先生签订订货合同，王先生两次共计预付橱柜订金８２００元。

    ２００６年３月末，欧派橱柜安装人员到王先生家上门安装橱柜。在安装过程中，安装人员未仔细研究设计图纸，错误地打眼掏洞将柜体连接在一起，使安装有误。王先生发现后联系欧派专卖店，技术人员到场后确认安装有误，表示重新从厂家发回损坏的侧板和底板，到货后再次安装。４月６日，欧派安装人员再次安装时，王先生发现不但上次损坏的板子没有更换，这次安装时又将两块底板开错了口，并且新发来的板子没有防撞条，安装时还弄坏了原来的防撞条。

    王先生再次联系欧派橱柜时，得到的答复是：“谁家安装开口都不可能那么准确。至于没发来的那块板子，在里边多备一块板子就可以了。”王先生认为花大价钱买来的橱柜，商家潦草对待，将全新的商品左修右补，因此要求退货，并就对方所损坏的墙面予以赔偿。欧派方面表示不予退货，且态度比较恶劣。
    后来王先生将欧派橱柜投诉至甘肃省消费者协会。经消费者协会协调，责成欧派橱柜赔偿王先生４０００元。