借大数据之“东风” 行橱柜行业升级转型之道

近年来，随着社会发展和时代的进步，“大数据“的概念在我们的日常生活中已经屡见不鲜。作为互联网发展至今的一种表象，很多人对“大数据“抱有一种敬畏的心理，因为它在当代先进技术和海量信息的结合下，被运用到各行各业普通人类无法手动解决的方面。因此，作为时代的“利器“，橱柜企业在行业发展面临各种层出不穷的问题难以解决时，“大数据“就在此时，尽显身手了。

借大数据之“东风“  行橱柜行业升级转型之道

橱柜行业弊病凸显，升级转型迫在眉睫

橱柜行业作为家居建材行业不可或缺的一员，在经历二十余年的发展之后，发展势头依旧迅猛，很多大品牌已经完成规模性扩张，橱柜市场也在近年来逐渐趋于成熟。然而在这些“繁华表象“的背后，整个橱柜行业仍然存在很多不可避免的问题：同质化现象严重;企业两极分化导致强者愈强，弱者愈弱;山寨产品成风;企业售后服务体系欠缺等。这些问题随着行业的发展而逐渐凸现出来，严重阻碍了行业的进步，成为企业发展道路上的绊脚石。

在竞争异常激烈的今天，越来越多的问题不仅影响企业的业绩，从大的方面来说，也影响了行业发展的脚步。面对这些凸显的行业弊病，橱柜企业发展道路上的转型升级就显得尤为重要。

海量信息助企业了解消费市场，提升利润空间

目前，橱柜企业面临各种行业弊病，导致其销售额也受到一定影响。随着时代的发展，企业们在面临激烈的市场竞争时，还必须从销售模式上不断创新，以保证销售额的稳定以及企业的正常运营。传统的销售模式只会让橱柜企业难以摆脱举步维艰的境地。因此，采取改革、新的技术和管理策划模式势在必行。而在这种背景下，大数据模式或许就能够为橱柜企业的发展注入新的活力。

在销售模式上，大数据可以帮助企业利用海量的数据分析，对过去传统销售模式中存在的问题进行调节，同时能够针对现在企业的自身情况对企业未来的发展方向进行规划。随着信息化的不断普及和网络用户数量的增长，人们对信息的共享程度以及需求都达到了一个高度，此时，利用大量信息进行橱柜企业销售，不仅能够很好的把握消费市场，也能够在一定程度上帮助企业带来新的利润增长点。

数据收集助企业完善服务系统，提高服务效率

当下，80后、90后是新生代，并且作为橱柜行业的主要消费人群，与网络联系甚为密切。橱柜企业在面临售后服务上的各种弊病时，完全可以结合大数据的网络数据收集和分析来为自己完善这方面的残缺。橱柜企业发展至今，受时代发展脚步和人们消费水平等一系列因素的影响，企业的售后服务已经不是单单为消费者安装橱柜和解决橱柜问题等简单的服务了。当下的售后服务已经趋于形成一种体系，而这种体系的建立就更需要大数据的参与。

有研究显示，数据智能化每提高10%，产品和服务质量就提高14.6%。数据表明，企业的产品和服务与数据有着极为密切的关系。橱柜企业在发展之际，可以利用用户提出问题、企业收到问题、分析问题、派专员解决问题、消费者反馈信息、企业确定是否解决问题等一系列流程构建一个服务分析数据库，这样不仅可以提高企业售后服务效率，也能在一定程度上帮助企业找到自身产品上存在的问题。

目前，随着行业弊病的凸显，橱柜企业转型升级的呼声越来越强烈。在互联网时代，“大数据“作为时代的产物，在一定程度上，在帮助企业的转型升级上体现出它无法超越的优势。在新时代，橱柜企业在面临白热化的竞争市场时，就可利用科技的手段，将“大数据“作为发展的利器，用科技的力量完成自身转型，以谱写企业道路上的新篇章!