“格兰仕”微波炉突然爆炸 开封用户被吓得心脏早搏

2月9日，网友“我爱万宝”通过本网向河南万宝股份有限公司投诉，称在该商场购买的“格兰仕”微波炉在使用中突然爆炸，吓得该商户心脏早搏再次复发，至今心有余悸。

该网友在投诉中说：“昨天是“正月十五”，我在家用在贵商场购买的“格兰仕”微波炉热馒头时，突然一声炸响，象春节燃放的“大地雷”（一种响声很吓人的爆竹）响声，吓得我心里难受，早搏再次复发。因我心脏不好春节前还在输水，经过治疗休息今天还未痊愈。。。。。。为什么会发生这种情况，想到当时的响声我心有余悸，我以后还敢用吗？”

接到网友投诉后，河南万宝态度积极，该公司信息中心主任以“hnwb”的名义给“我爱万宝”回信，称看到帖子后马上同公司高层取得了联系，公司高层高度关注此事，将以最快的速度给出满意的答复。

2月11日，网友“我爱万宝”再次发贴，称当日下午万宝公司维修人员已到他家对微波炉进行了查修,说是该微波炉的保险管爆了并进行了更换。“我爱万宝”表示，维修人员称这种情况很少发生，但是他不理解的是既然保险管爆了,为什么炉内的转盘通电后仍然可以运转？他觉得在保险管爆炸的情况下，微波炉各部分应该都不通电才对啊。他很希望得到有关解释。

事情发生后，部分网友认为，万宝公司的服务是没说的，但是“格兰仕”真应该好好的把一下自己的质量关了！幸亏用户当时不在旁边，否则炸伤人就不好了。真是万幸！

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