业主购买橱柜遭遇实录 买前抛媚眼买后葬秋波

　　在装修中，厨房是市民投入费用较高的地方之一，橱柜的选购因此至关重要。近日，记者采访了几位装修过来人，他们的讲述表明选购橱柜不仅要看质量、比价格，更要关注设计细节、安装、售后服务等各方面。

　　假认证防不胜防

　　讲述人：黎女士

　　装修地址：南宁民主路某小区

　　在购买橱柜时，我和丈夫都觉得一定要买达到环保要求的产品，儿子才上幼儿园，为了他的健康成长，我们跑了很多地方，希望找到性价比最高且绿色环保的橱柜。

　　在南宁古城路、明秀路等地，我发现不少橱柜店铺在显眼位置挂出各式各样的绿色环保证书或牌匾。让我纳闷的是，一些看起来没有太大实力、很明显是“杂牌军”的橱柜，销售员也能拿出所谓的绿色环保证书，而市场上出现的认证证书真是五花八门：名牌推荐产品、上榜品牌、特殊贡献奖、质量合格供货放心品牌、用户满意度推荐十大品牌等等，让人眼花缭乱。

　　跑了一段时间，家里书桌上堆满了“作战”成果——跑店时收集的各个牌子的宣传资料，我们决定从中选择一家。一天上网时，出于好奇，我搜索了一下选中牌子所获得的“消费者信得过产品”，网页上竟然出现的是“无此记录”；而另一个获得“中国优秀绿色环保产品”证书的橱柜，被媒体曝光说是花钱就可以买到的。

　　我们这才如梦初醒，为什么那么多小橱柜店也能拿出一纸证书，原来其中是有“捷径”的。

　　专家提醒 橱柜行业目前发展较混乱，既有正规的全国性品牌，也有“前店后厂”杂牌军，而政府相关部门和社会缺乏有效的监督，到目前为止，尚无针对橱柜企业的权威认证机构。因此，在经济条件许可的情况下，最好的选购办法就是认准品牌。

　　便宜贪不得

　　讲述人：李先生

　　装修地址：南宁竹塘路某小区

　　我家的厨房面积不大，所以在订橱柜时也不打算做很复杂的，能用就行。没想到这样的想法给我和家人带来了不小的麻烦。

　　去年底，我到古城路选购了一套橱柜。橱柜安装好后，看起来还不错，老婆直夸我“花最少的钱，做出最好的效果”。但几个月之后，其低价劣质的本性就暴露出来了。先是门板变形，柜门关不严实，继而铰链也生锈了。更糟糕的是，台面开始开裂，而且有越演越烈之势，妻子再也不敢在上面砍骨头了。打电话找店方，小老板声音还特大，告诉我这个特价产品是不包售后的，维修要收费。

　　专家提醒：由于欠缺专业技术和经验，小作坊式工厂所生产的橱柜质量可想而知，消费者在选购橱柜时一定要谨慎。

　　售后服务没人管

　　讲述人：韦小姐

　　装修地址：南宁都市华庭小区

　　我的橱柜只用了一年就出现了问题，这时我才发现，当初在销售时对我热情相待、笑脸相迎的销售员，态度来了个一百八十度大转变，变得爱理不理、能拖就拖，甚至能赖就赖。

　　橱柜使用几个月之后，就开始不时耍点小脾气，小问题不断。一次，几个朋友来家里吃饭。酒足饭饱之后，好友挽袖自告奋勇帮忙洗碗。我在客厅与其他人正谈笑风生时，忽然听到她颇为兴奋地喊道：“哎呀，你们家的橱柜还能储水呀！”

　　我大惊失色扑进厨房查看，原来是水槽软管脱落，导致一个地柜变成了“水缸”，害得不明就里的好友还直呼“有创意”。第二天打电话给橱柜店，销售员似乎见怪不怪，让我自行复位了事。

　　没过多久，我发现地柜的一扇柜门松动，出现了关不密实的现象，很快这扇柜门就脱落了。我再度打电话到橱柜店，销售员答应让师傅尽快过来维修，这一等就是一个星期，不但人影不见，连个解释的电话也没有。

　　电话再打过去时就要冒火了，差点就和店方在电话里开骂。总算盼到他们的师傅来看，捣鼓一阵后拍拍手“行了”。过后发现，原来的问题依然没有得到彻底解决，只是我再也不愿意打电话去求他们了。

　　专家提醒：橱柜是家庭里的大件耐用品，一次性投入大，使用频率也较高，因此，设计、安装、售后的服务质量十分重要，要注意选择经营行为诚信、有售后服务保障的厂家或经销商。

　　设计尺寸不吻合

　　讲述人：胡先生

　　装修地址：南宁金湖路某小区

　　我的新房是婚房，因为已排定婚期，因此各个环节紧紧相扣，时间上安排得很紧，偏偏在橱柜的设计安装上出了问题。

　　看好橱柜、下了订金之后，店方来了一个自称是设计师的年轻人为我们测量厨房。等到橱柜送到安装时，我们才发现，地柜与墙壁竟然有一条三四厘米的缝隙，大得足可以伸进３个指头，显得很不吻合，难看极了。“没关系，我们会补救的。”设计师当时还一脸镇定。

　　补救的结果让我差点背过气去。他竟然是在缝隙处抹上厚厚的玻璃胶了事，这和我们当初对这套橱柜的整体预期效果差太远了。我不禁后悔当初订橱柜时太草率，没有全面了解就急急下单。面对我的质问，设计师才不得不告之实情：实地量尺寸时，他没有注意到房顶和地面的区别，造成地柜规格过小。

　　专家提醒：对于一套橱柜来说，安装的好坏至关重要，如果前期的设计不到位，会直接造成安装失误。在这方面，品牌橱柜的专业设计更有保障。