橱柜品牌门店聚焦产品展示 更可深化体验服务

对于橱柜消费者来说，不是仅仅通过眼球刺激就能决定购买，还必须在实体门店经过更多的品牌体验，充分感受到品牌内涵才能产生信心，进而发生购买行为。因此，橱柜企业必须充分重视店面所起到的作用。

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据相关调查显示，消费者对产品报价、工地走访、售后服务比较在意，会花费较多时间咨询。多数消费者希望在家居体验馆中看到设计师案例，对家居馆中的样板间兴趣比较浓厚。对于家装产品品牌门店，消费者的重点在于不同款产品各自特点的了解;对于家居卖场，消费者的选择更加多样化，除了价格的比较，还会注重不同品牌的设计特色和材质方面。

橱柜品牌店面发展日臻成熟

目前，橱柜品牌店面发展基本都已日趋成熟，从销售人员、设计师到售后服务配备都比较完善，都具备自己良好的客户服务体系。在门店中各种标志都十分清楚，可以帮助消费者找到想去的区域。大多数门店都以消费者为中心开启服务模式，从前期的咨询开始，便积极主动了解消费者需求，选择合适的方案推荐给消费者，在价格控制上也都严格和透明。

随着消费升级提升，门店的店面设计、产品陈列以及服务水准已经成为一个系统行业，橱柜品牌对于门店的建设颇为重视，店面服务也越来越正规。承担着交易功能的橱柜品牌门店，从定位到设计，都从消费者的角度出发，为消费者营造更为舒适的购物体验。

门店展示功能聚焦在产品

业内人士认为，门店肩负着橱柜产品的展示与成交功能，门店展示功能应该聚焦在产品上，因此，门店的设计在风格、色彩、产品陈列等多个方面，更注重消费者在门店的体验。橱柜产品非快消品，随着市场竞争的加剧、消费者购买橱柜产品时更看重其设计内涵，愿意为精神层面的东西买单，因此，橱柜企业在门店设计方面也应该注重提升设计含量，增加消费者的体验感。

大卖场门店更可深化服务

也有专家建议，在大卖场中，橱柜品牌门店可以再深化服务，门店不仅仅是租赁物业，可以通过线上线下结合、电子商务等，赋予线下平台新意义，例如打造成整体家居生活解决方案体验馆，甚至让消费者试住一两天，打造成准旅馆模式。在一些精装修房集中的区域，超市业态的店面形式不妨回归，给予消费者更多选择性。每个地区有自己的消费特点，橱柜品牌要根据消费者需求改变店面形式，给消费者更好的购物选择。