万元劣质橱柜台面开口 店方涉嫌经营欺诈
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现今橱柜市场上乱象丛生,橱柜产品的质量也是五花八门,如果消费者没有一双“火眼金睛“,很难辨别出橱柜的质量好坏。消费者张女士在一家橱柜专卖店定制了一套费用上万元的整体橱柜,但是橱柜安装时发现全新的台面板后背开口,更让张女士气愤的是,自己所购的橱柜虽然合同印有商标产地,但是实际上橱柜却由三家工厂东拼西凑伪装上市。
万元劣质橱柜台面开口 店方涉嫌经营欺诈(图片来源于网络 图文无关)
万元橱柜做工粗糙 台面裂口
今年3月23日,张女士在一专卖店,看中一款橱柜漂亮样品。当时店员介绍说板材是吉林森工露水河厂产的,结实环保耐用,橱柜工厂在威海。见样品好看,又是威海所产,张女士心想不会被骗,就交1000元定金定制一套,整体分吊式、地式两部分。6月1日,张女士验图纸时,见上面除打印主要部件名称、尺寸外,还标有商标文字和图形,厂址在威海市,随后补款10500元。
7月6日,店方派人送货、组装时,柜子却无包装盒,仅裹着层塑料薄膜,数个柜体边角多处被磕。更可气的是,其中一块台面板后背开着一道深2毫米、长230毫米口子,约有宽度一半。张女士从事机械设计工作,深知此类开口扩展后,会降低台面板强度、寿命,要求换台面、赔1000元。对方拖延不给回复。张女士又找老板,对方竟称开口正常完全可用,此款制品面向普通百姓,就是“粗糙品“,只有八九万元的,才是“精品“、不会开口。最大让步只能“终身质保“,若因开口受损再全额退款。
张女士认为,台面开口仍然出卖,怎能不该担责?记者从《定货合同》上看到,店方在备注栏所印文字说明中,对买方何时、足额付款,定得滴水不漏、分文不差,可对店方如何确保质量,只注明“双方异议期限15天、三年免费维修“等文字,标准还得店方定,其它只字未提。
万元劣质橱柜台面开口 店方涉嫌经营欺诈(图片来源于网络 图文无关)
三家工厂拼凑劣质橱柜
7月11日,张女士投诉至市***和芝罘区***。该店店长先称“开口“为“划痕“,认为台面板是石英石的,用刀和钉子划不上痕,又说是工人搬运时划的。将台面板受损度减为零后,反赖买方索赔千元纯是敲诈。
张女士与执法人员观点一致,认为台面板后背开口,是质量问题,理应赔偿。难道花万元多,就买开口的板吗?执法人员向记者介绍,合同印有商标,外包装、橱柜表面均应打同样标记,实际却外无包装,仅柜体隔板封边条打着文字商标,所有柜门竟无一字,台面板则打着广州某装饰公司等文字。
针对柜门厂家在哪、缘何全无标记的质疑,一店员说是在宁波一工厂定制,运到威海后,因加工而拆开。店长却说产自上海。调查表明,橱柜工厂设在威海,从吉林、广州两地采购柜体、台面板材,分别加工,柜门在外定制,东拼西凑、组合成体后,再打威海牌子上市。
店方涉嫌经营欺诈
执法人员认为,该店隐瞒真情、以次充好,用《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律、法规衡量,其行为同时涉嫌经营欺诈、制售三无产品,应向张女士多赔橱柜三倍货款损失。但店老板既不接受行政调解,又不出具产品进货单等相应证明,仅私下赔1000元,草草了事。
据了解,店方拒绝调解,目的是不赔或少赔,工商机关也就无可奈何。但工商机关可继续调查,视违法情节程度,依法立案处罚;店方若涉嫌犯罪,将被移交司法机关处理。目前,调查正在进行中。(来源:新浪家居)



















