如何解决家居产品创新环节的问题?

品牌是企业持续发展的灵魂，而产品是品牌的载体与核心竞争力。品牌之间的竞争最终还是要靠产品获取消费者的认可;从长期的竞争力角度审视家居企业的生存与发展，无疑家居企业未来的核心竞争力就体现在产品的持续设计创新能力上。

企业产品创新需要思考的几个问题

企业在进行产品创新的时候，我们需要随时思考和长期面对的课题主要体现在以下几个方面，这些问题的解决也许比产品创新本身更重要：

大部分企业都知道产品要创新，但怎样创新?往哪个方向创新?

怎样在美学与工艺上完美把控产品创新?

怎样使产品创新与目标群体和品牌定位相吻合?

由谁引领产品设计团队创新?

为什么企业自己的设计团队解决不好这些问题?

当企业面对上述课题时，采用怎样的途径来应对直至于领先行业?如果我们依然采用企业内部营销、市场、生产、人力资源等几个部门的组织临时性会战模式，其实际效果和作业效率已经被证明是不可持续的。在实际操作过程中存在的责任不明，协调乏力，思路受限的情况几乎在每个企业都不同程度的存在。产生这样的结果其实责任并不在某个具体的部门，因为每个部门总是必然的依据本部门的利益和角度来处理问题，往往企业越大，这样的现状越明显。

目前家居产品设计行业存在的问题

真正解决产品创新问题，只有从产品设计源头做起。以三聚氰胺版式家具和复合地板为例,产品的设计研发流程主要分为以下几个阶段：品牌定位(产品目标群体定位)--花色设计与选择--制版--印刷--表面工艺模板--材质应用--工艺技术--量产--推广，其中的每个环节都关系到产品创新的成功与否。

国内产品设计研发环节存在以下问题：

花色设计与选择环节：制版厂代替了设计的工作。

目前装饰纸行业没有设计师团队，不具备独立设计研发能力，花色的设计从模仿到复制到盲目开发已到了无开发方向的阶段。

本来应该由装饰纸厂承担的设计责任畸形地落到了制版公司的身上。而制版公司主要以制版为经营目标，很少关注市场的潜在需求，其设计力量因对市场状况和消费需求了解甚少，处于不敢创新和不知如何创新的状态。这种畸形状况已不能满足下游地板、家居企业产品创新的需求。

当国内装饰花色设计现状不能满足企业的需求时，国外设计公司的设计产品在国内市场开始走俏，并处于市场垄断的地位。但是，由于不了解国内市场需求和企业品牌需求，采用国外的花色失败率在50%以上。

装饰印刷厂在花色调色管理环节：再好的花纹，没有跟它风格相匹配的色彩，也体现不了花纹的风格和美感。

目前产品的色彩设计主要由技术工人完成，技术工人根据经验和习惯上色，由于色彩和花纹不匹配，反而糟蹋了设计稿。

装饰纸除了花纹之外，色彩是体现装饰风格的主要表现方式。再好的花纹，没有跟它风格相匹配的色彩，也体现不了花纹的风格和美感。产品调色这块目前印刷厂一般都是交给技术工人来处理，工人由于没有受过专门的训练和缺乏专业的色彩知识，往往根据习惯和经验，从安全大众角度考虑，不考虑色彩和花纹、风格的匹配，基本上都是千篇一律，导致装饰纸印刷厂虽然开发了上百个上千个花纹板，但调色印刷的花色基本上都一样。

企业产品开发环节：企业的设计部门只是起到了挑选花色的作用。

木地板、家具等产品的研发需要具备复合型的知识结构，不仅需要对品牌、市场、生产、工艺、消费文化的了解，还需要具备较强的美学把控能力。一线品牌虽然建立了产品研发部门，但由于缺乏这类复合型的人才，设计部门实际上只是起到了挑选花色的作用。没有按照品牌诉求来挑选花色，并根据花色设计表面模板工艺，只是根据企业以往的销量作为参照，按经验和个人的审美喜好来判断未来的市场，为了节约开发成本将一种表面钢模板通用于不同风格的花色上，这样的开发行为，使产品没能为品牌起到加分的作用，只是年复一年地做着重复的工作。而二、三线品牌因规模限制基本上是企业老板按照自己的经验和喜好进行判断和决定。

企业产品推广环节：品牌推广和产品表现脱节。

国内地板行业的品牌建设因脱离产品的支撑，使得品牌主张和诉求与产品表现不符。导致国内的地板品牌基本上是品牌口号向左走，产品向右走，打着美学和时尚的口号，从产品上感觉不到美学和时尚的元素。

策划公司因对行业产业链没有深入的了解或是受专业的限制，基本上是只给了企业一个方向，一种理念或是一种概念，而不能通过产品的变革来实现品牌的主张。

谁来负责企业的产品创新?

家居产品是美化生活的装饰类产品，除满足基本使用功能外，更多是在满足不同审美文化的需求。产品创新需了解企业、行业、消费者、敏锐发觉市场空缺，满足需求、创造需求。

对产品创新与审美把控就是对品牌定位与形象的把控，就是对满足、创造目标消费者需求过程的把控。

产品设计师，产品研发总监，不仅要有划时代的创新思维和审美把控能力，还要有细致、敏锐的洞察力;并在品牌建设、产品生产工艺流程、市场营销等环节具备相当的认知、对接、创新能力，要起到引领行业的潮流，而不是跟随潮流的作用。

这里不得不提到企业服务外包的国际化先进管理理念，在合适的条件下将企业经营中的某些专业集成化高的部分委托给专业的机构，往往事半功倍，成果显著。同时在项目执行的过程中，完全按照商业模式来运行，从而避免了企业内部人人有责、人人无责的时间成本消耗，企业的相关部门从而转变成为真正意义上的监督和执行部门。

（作者：上海云图创意设计机构 创意总监 吴伟）