欧意燃气灶无售后服务与用户玩捉迷藏
2009-02-17 09:23
责任编辑：
张伟
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欧意牌燃气灶出故障后投诉，厂家很快指派合肥的总代理和我联系。该代理商又委托一名所谓新的“淮北地区代理和我电话联系，承诺给我维修。可电话确定了三次时间上门，都没来。如今我自己把点火搞好了，可点火针就不能停下来了。我想如果我请其它的修理人员修，是不是就应该向厂商要求赔偿呢。应该主张厂家赔偿我的损失！！！希望知名品牌能够顾及自己的声誉！！！
另外我还要投诉的是：这家欧意厨具专卖痁居然是假的，是合肥的代理商伙同淮北的奸商共同做欺骗买卖！！！之后，一走了之。我到市＊＊＊查过，没有这家专卖店，可发票是真的。这不欺骗又是什么？？？堂堂****的广东欧意电器有限公司如何能让他的营销人员做如此勾当，其总裁还谈什么“欧意的客户是欧意永远的朋友”？一般的品牌还能做到一般的售后服务呢，也比没服务的强。
我上次投诉距现在已经一周了，这样的应诉速度能不让人愤怒吗？？？我强烈要求：
一：厂家迅速行动起来，上门解决问题，确保灶具正常使用。
二：确保以后的优质服务质量，做到及时维修。
三：赔偿经济损失。
四：赔礼道赚，特别是对其不作为的应诉作风和欺骗客户的伪专卖店行为。
