德意丽博橱柜宜兴经销商向忠:团队成就未来,细节决定成败
8月28日,德意丽博橱柜“变·跃“2014半年度工商洽谈会在杭州宝盛大酒店隆重召开。来自全国各地的新老加盟商共聚一堂,回顾总结上半年度业绩,并对下半年重点工作进行规划和部署。会议上,中华橱柜网作为受邀媒体,对德意丽博橱柜宜兴经销商向忠进行了独家专访。
【中华橱柜网】:中华橱柜网的各位网友大家好,这里是德意丽博2014零售业务半年度会议的现场,今天我们非常荣幸地邀请到了向总接受我们的专访,向总你好!
【德意丽博橱柜宜兴经销商向忠】:大家好!
【中华橱柜网】:请问您几个问题,就是您选择加盟德意丽博橱柜的时候它有足够的哪些魅力吸引您呢?您觉得代理一个橱柜类的品牌需要注意哪些方面呢?
【德意丽博橱柜宜兴经销商向忠】:第一点,当初我选择这个橱柜行业的时候,也是看过很多品牌,去过很多建材家居展会,然而我是在上海的一个大型厨房卫浴展会上看到了德意丽博橱柜,当我经过这个展位的时候,“德意“这两个字深深吸引着我,熟悉而又那么亲切,有种似曾相识的感觉,然后我走进展位去看了一下,现场样品的设计非常精致,跟其他竞品相比较,我觉得它还是占优势的。第二点,是因为我本身也是做装修行业的,所以对建材特别了解,我比较注重这个产品的做工和细节。所以当时我在现场就看橱柜里面的包括配件啊,包括用的板材的厚度啊,包括抽屉里面的防滑垫啊这些细节的问题,觉得这个德意丽博橱柜的细节做的还是比较好的。然后还有一个就是通过网络了解德意集团的实力,因为德意集团是很大的一个企业,在这个所有橱柜行业当中它这个集团的实力还是非常强的,所以让我坚定选择了德意丽博橱柜这个品牌。
德意丽博橱柜宜兴经销商向忠
【中华橱柜网】:俗话说一根筷子易折,一把筷子难断,团队的作用在现在的店面运营中也越来越重要,您最看重的团队成员哪方面的素质呢?因为什么呢?
【德意丽博橱柜宜兴经销商向忠】:管理一个团队的话,我个人觉得,第一个:团队的执行力特别重要,因为一个团队只有所有员工都很好地执行你下的命令,做起事情来才能游刃有余。第二个:团队的客户服务意识特别重要。首先每个员工都要有强烈的服务意识,做服务行业首先以服务为第一,并不是说像有的做销售的他就是以忽悠客户的形式,这一点我觉得是错误的。第三个:员工的态度,就是说对待每一位客户,就算是客户方面的错误,但是你也要热心去解决问题,去感动客户。第四个:团队的培训机制,就是说一个好的团队必须要有好的专业知识和技术,包括后期安装售后服务这一块,每一位安装师傅的技术和态度,我觉得是一个品牌非常重要的部分。
【中华橱柜网】:非常感谢向总在百忙之中接受我们的专访,也祝您在德意丽博能够事业有成,再创佳绩,非常感谢!



















