安装橱柜出错装潢公司赔钱
2009-02-21 09:09
责任编辑：
谢小华
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去年年底，康先生在南京的一家装饰城，看中了某品牌橱柜公司的一套整体橱柜，双方约定橱柜的设计、制作和安装均由该公司“全包”，但是合同声明，“全包”不包括台下盆。于是康先生便按照橱柜公司的设计要求，在同一家装饰城内的一家洁具公司订购了一款台下盆，并直接送到了这家橱柜公司，但是没想到橱柜公司的工作人员没有对照设计图纸验收台盆，便按照送来的台盆尺寸在石英台面上开孔，等到后期安装水龙头时才发现，台盆孔距与设计图纸标注的尺寸根本不符，不仅影响了橱柜的美观，而且也根本无法安装。康先生于是要求这两家公司重新订做并赔偿损失，两家公司却在这时互相推诿，不愿承担责任。见自己的损失无法得到赔偿，康先生于是向记者和南京市建邺区消费者协会投诉了这两家公司。
建邺区消协的工作人员立即联系了两家公司所在的装饰城客服中心并赶至现场进行调解。记者了解到，康先生交纳了预付款并与橱柜公司约定设计事项在先，橱柜公司因疏于管理导致误用了超过设计要求的台下盆，应当负主要责任，而洁具公司因工作失误发错货物也应该担部分责任。最终经过调解，两个商家与消费者达成赔偿协议，橱柜公司承担其中70%的损失，并答应为康先生重新订做台面，洁具公司承担剩下30%损失，并为康先生更换台下盆。
