大诚橱柜:承诺5天安装橱柜 将近1年仍未安上
2009-02-23 09:10
责任编辑：
张彬彬
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
这几天，邢台市民张女士十分郁闷，眼看着儿子的新房到手就是不能入住。“这都是让整体橱柜给耽误的！”张女士昨天打来热线，投诉自家一直没有安装上的整体橱柜，诉说自己在购买橱柜期间遇见的烦心事儿。
这事儿还得从去年6月份说起。“当时，我们家的新房刚刚建成，家里正在装修，当时一家名为大诚橱柜的经销商在小区里做宣传，我们看中他们宣称的服务和质量，便与他们签订了安装协议，并缴纳了5000元订金，双方约定货到付余款3500元。而大诚橱柜则要在5天内给张女士家安装好橱柜。”张女士说，当时大诚橱柜说需要一个月的加工时间，但我们只等了20多天就来了，觉得这家经销商还算是诚信。
到安装时，问题出现了。“当时，安装师傅毛手毛脚地将我们购买的一组柜子安装反了。”张女士说，谁看见新买来的东西，连用都没用一次就弄坏了不腻歪呀。但当时经销商主动提出了退货。
“可是，这一等又等了一个月。”张女士告诉记者，一个月后，经销商说新柜到了，可以安装了。但又过了两天，又说新柜没到，让他们使用旧柜，可以减少1000元。但经销商开出的这个条件双方没有谈拢。从那以后，张女士开始对大诚橱柜产生了不信任。
“之后，他们多次找中间人、找熟人谈这件事，最终都因为对方的态度不能让我接受而告终。”张女士说，从这以后，双方就开始了“拉锯战”，本来准备马上就要入住的新房，竟一直拖到了现在。
昨天下午，记者电话采访了大诚橱柜的经销商。那里一位自称是设计师的张女士答复记者说：“当时两个柜子不是安装坏了，而是安装工人在试装阶段出现了问题，这完全可以调试的，但张女士却不理解。”对于之后出现延误安装时间的问题，张设计师解释说，这主要是双方在赔款问题上产生了分歧而导致的。
