实木橱柜良莠不齐 售后服务成心病

现阶段，由于国内市场由于受到经济大环境的影响，实木橱柜市场相对低迷。实木橱柜市场的水到底有多深? 业内人士道出了原由：“原料是否注水，工艺能否规范，售后有无保障，不仅影响价格高低，而且决定家居的使用价值。“他还强调，作为品牌企业就必须打造消费者信得过的实木橱柜。

实木橱柜良莠不齐  售后服务成心病

而当前市场上，实木橱柜质量上的良莠不齐，给消费者在选择实木橱柜时造成了不小的困扰。也有消费者表示，购买实木橱柜后的售后服务也一直难有保障。质量、售后，此二者俨然已经成为消费者选购实木橱柜时的两块心病。

实木橱柜，质量参差不齐

2014年，受楼市调控影响，橱柜市场的销售也持续低迷。虽然商场的促销活动对于销售有一定的刺激作用，但跟往年相比还有一定距离。即使是促销有术，也并非所有橱柜产品的销量都有起色。“从目前来看，以风格而论，现代、新古典橱柜的销量都不能给人惊喜，反观一些设计感强，有生活味道的产品市场比较受消费者青睐。“

实木橱柜的实木材质因为环保健康的原因，近两年市场一直被看好。橱柜企业也顺应消费者的审美需求，设计了一大批具有设计新意的实木橱柜。投入市场后，果然受到了消费者的好评。但也因为消费者的喜爱，许多做他类家居的企业都争相试水实木橱柜，使得橱柜行业竞争进一步增大。但实木家具在市场上由于其原材料、工艺以及售后服务的大不相同，成品质量也千差万别。近年来，有关实木家居材质橱柜的消费投诉也明显上升!

实木橱柜高档娇贵，售后保养恐成难题

实木橱柜以其高档美观、纹路自然深受广大消费者的喜爱，但由于实木易受温差、阳光等因素的影响，让其相较其他板材更显得娇贵许多。在遭遇温度、湿度变化后，家具会因为湿胀干缩而出现收缩缝，从而影响外观，尤其是作为厨房类产品使用。此外，实木橱柜在使用中有些磕磕碰碰，轻微的磨损也在所难免，这些都需要厂商上门整修。然而，就是这些客户看来理所当然的售后服务，却并非所有实木橱柜厂商都会提供，更谈不上保修、包退、包换等服务，售后恐成消费者保养难题!考虑到厨房环境与油烟、水渍为伴，必定为实木橱柜的日常保养带来了一定困难。

纵观2014年实木橱柜已进入增幅平缓期，市场不可避免出现了躁动。橱柜企业应加强售后服务，解决消费者购买实木橱柜的后顾之忧。