2015年度德贝厨柜“第二届安装技能大赛”成功举办
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2014年12月27日,清晨8点半,德贝厨柜B区生产基地,安装服务中心的技师们个个精神抖擞,带着自己的工具箱来到生产大楼四楼车间。
四楼是制造中心的仓储场地,今天被清理得干干净净,地上整齐地摆着16堆未拆包的货品,德贝厨柜“第二届安装技能大赛“将在这里举行。安装技师们排着整齐的队列,等待参加公司与“百隆五金“联合举办的安装技能大赛。
9点钟,主持人宣布比赛开始。首先,德贝厨柜营销中心代伟总经理做了开场动员,他对安装服务中心近一年的进步给予了肯定,并对安装技师对销售工作所做的支持表示感谢,希望选手们通过比赛获得快速成长。
随后,裁判长宣布比赛正式开始。选手们从裁判长手上拿到了比赛题,赛场迅速地被热火朝天的氛围充斥。队员们紧张地看题、讨论方案、拆包产品、铺垫现场、摆放工具;裁判们则拿着评分标准,认真地看着队员们的操作情况,按评判标准打分。
比赛时间规定为2小时30分钟。时间慢慢流逝,一些队员们开始脱掉厚厚的冬装,一些队员的额上沁出汗珠。10点过,速度快的小组作品初现雏形,裁判们进入紧张的倒计时阶段,10点35,第8小组队员举手示意,完成比赛。裁判长立即上前,确认作品是否完成,随之,裁判们全部开始评审,从操作规范到使用效果,逐一打分。11点10分,第一轮的最后一个参赛组完成比赛,比规定的比赛时间至少提前了20分钟。
下午,第二轮比赛接踵而至,为确保比赛公正,两轮队员之间禁止接触。不过,第二轮比赛的队员以老员工为主,依旧显示了自己不凡的实力:动作更规范,组员之间配合更默契,速度更快。1小时30分后,第二轮的第十六小组的选手举手示意,完成比赛。
比赛结束后,即进入裁判评审阶段,裁判长-安装服务中心总经理杜厚宽对队员们的表现进行了逐一点评。他首先对队员们在比赛中的精彩表现给予表扬,特别是第十六小组,无论安装过程还是结果,以及队员们之间的配合,整体表现堪称完美;第八小组的余勇,在拉手安装完毕后,用橡皮擦掉铅笔定位的笔迹,这些细节的处理非常好,表现出了一个橱柜品牌的优秀安装技师的素养。对一些队员的不足之处,杜总也给予明确指示,一些队员拿到赛题后没有认真审题,拿到就开动,结果定位错误,如果这样的错误是发生在实际工作中,也就意味着把用户家的墙砖钻坏了;一些小组的队员之间配合不够默契,伙伴之间没有形成互动,导致效率不够高;有些队员调试产品依旧采用经验主义等等。这也说明安装技师们的专业技能和操作习惯仍有提升空间。队员们对裁判长的点评表示赞同。
杜总对本次比赛也进行了总结,与上届相比,特点更加明显:参加的人更多,共16个组32人;裁判有了准确的评分规则,评分更科学;场地由狭小的总店迁至厂区,可容纳8队参赛组同时开赛;比赛内容更丰富,柜体、台面、五金配件都被涵盖在内。更重要的是,公司对此次比赛非常重视:张董和代总全程参与关注;制造中心对所有比赛用产品全部按照赛制要求生产;生产部腾空场地供比赛使用;相关的部门均给予了大力支持,技术中心、销售等相关部门全部分别作为后勤保障或参加评审等。感谢公司对安装服务中心的全力支持。
张清董事长全程观看了比赛,并最后上台发言。张董对此次比赛和队员们的精彩表现给予肯定,他说:对定制家居而言,安装是最后环节,这个环节非常重要,之前销售环节所做的工作都将通过安装兑现,因此,这一环节将极大地影响客户对橱柜品牌的认同程度,而安装技师是这一环节的主要执行人,技师们一定要认识到自己工作的重要性。公司对安装环节一直非常重视,今年更是加大了各种培训的力度,包括这次比赛,各部门都给予了支持,公司也投入人力、财力、物力,就是希望安装技师们一定要对自己一年来的技术和服务水平进行小结,提升自己的专业技能,把这项工作完成得更好。
最后,张董表示:这样的比赛以后要经常举行,这次比赛的主要队员是零单安装技师,还有很多工程安装技师因为赶工程不能来,要给技师们更多的机会,员工们在比赛中成长,公司在比赛中发现更优秀的技术人材。



















