门板苦等不来 橱柜安装陷入僵局
2015-01-21 13:37
责任编辑：
杨帆
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橱柜安装延期是很多消费者在选购橱柜后容易遇到的问题，上海的崔女士在某家橱柜专卖店选购了一款橱柜，但是在原本约定的时间上推迟了一个多月，橱柜门板还未安装到位，严重影响到了崔女士的生活。
门板苦等不来 橱柜安装陷入僵局（该图片来源于网络 图文无关）
不久前，崔女士选购了这套整体橱柜，在收到商家运来的橱柜大理石面板和箱体后，橱柜安装便陷入了僵局。崔女士告诉记者，商家突然通知她，橱柜门板由于是进口的，在进货时遇到了一些状况，要推迟40天才能到货。结果等了十几天，商家又突然表示，厂家遭遇突发停电，导致生产出问题，门板上门的时间还要推迟。对于商家的百般推辞，崔女士表示实在难以理解。
由于橱柜迟迟未能安装，崔女士表示，自己的合法权益受到了损害。她告诉记者，当她以逾期交货为由要求商家赔偿时，商家仅同意以门板价格的千分之三乘上逾期天数作为赔偿金。对此，崔女士表示，她购买的是整体橱柜，虽然缺的是门板，但是影响的是整个橱柜的使用，因此，商家应以总价的千分之三作为拖延期每天的赔偿额。
对于崔女士的要求，橱柜商家的工作人员昨天表示，之前的拖延是由于商家内部的一些问题，现与崔女士协商后确定时间送货上门，对于崔女士的赔偿要求，商家未直接表态，仅表示如再拖延就进行赔偿。对此，崔女士告诉记者，她仍会通过消费者协会投诉商家，要求商家对逾期送货进行经济赔偿，维护自己的合法权益。
12315消协热线的工作人员同样表示，商家逾期交货，消费者可以要求赔偿，但具体金额需同商家协商。
原标题：苦等橱柜门板 新房不见炊烟
来源：资讯晨报
