橱柜业创新服务体系

一套高品质的橱柜，不仅需要具有精湛的工艺、优质的材料，其售前、售中、售后的服务质量也是衡量其品质的重要标准之一。只有可靠完善的服务做后盾，消费者才能买得放心，用得安心。

据悉，欧派橱柜将在“3·15”来临之际推出“爱在春天”暖春活动，提出“服务升级”、“品质升级”、“优惠升级”三大升级计划。活动期间，欧派全国近千家门店将为新老客户提供免费上门保洁、调试、安检等服务。同时，欧派橱柜、衣柜、电器等一系列的搭配促销将在全国举行，为消费者提供高性价比的优质产品。

据介绍，作为中国橱柜行业的领军企业，欧派一直坚持针对目前国内橱柜行业一些厂家服务被动、措施不周全的现象，采取变被动为主动的服务方针，从售前、售中、售后三个层面建立一套完善而成熟的服务体系。据介绍，售前欧派可为客户免费提供《橱柜消费指南》，提供各种咨询，减少消费者在购买前的时间、精力、物力支出。售中，独特的“欧派橱柜设计集成系统”可保证十分钟内提供出厨房效果图，同时提供免费测量。消费者可在专业设计师的指导下，选择与自己个性及经济条件相适合的橱柜产品。

而在售后服务上，欧派建立了24小时反应机制，即24小时内为消费者解决各类售后问题，定期回访用户，电脑跟踪，5年质保；除了提供上门维修服务外，还免费提供诸如清洁、维护、保养等非质量问题的上门服务,系统的服务受到消费者的欢迎。