3·15投诉：橱柜台面粘连不齐 商家拒修

明天就是3.15消费维权日了，每年这个阶段家居建材行业的负面信息都不在少数，关于橱柜质量、安装、售后问题的投诉也接踵而来。中华橱柜网编辑在此提醒各位消费者：消费者购买橱柜产品时，最好选择大型正规商场，减小消费风险。

3·15投诉：橱柜台面粘连不齐 商家拒修（该图片来源于网络 图文无关）

长沙12315数据显示，家居物品类登记投诉540件，占总投诉量3.4%，以床上用品、家具、厨房用品为主，主要涉及问题有床上用品如床垫等有较大气味，家具颜色或材质不符，橱柜、灶具安装不到位，售后拒绝维修或维修不及时等。

案例：去年9月份，家住雨花区的高女士以一万元的价格向某品牌定制了橱柜，原说好11月交货，却一直等到今年1月份才过来安装，不仅如此，工作人员安装好时，并没有仔细检查，高女士把橱柜打理干净以后，才发现两块台面粘连不齐出现了缝隙，再联系工作人员却被告知“不影响使用“。

提醒：“对于需要送货、安装的商品，最好事先对送货、安装进行书面约定，以明确费用和违约责任、赔偿要求。“ 长沙市＊＊＊12315指挥中心副主任袁俊提醒，对于需要定制的商品，慎下定金或订金。由于定制商品(服务)涉及个性化需求，一旦退订影响二次销售。消费者违约定金不予返还。

“家居用品大多属于大宗耐用消费品，消费者要慎选品牌，尽量在大型正规的商场或卖场购买，而且一定要索取商品的发票或购物凭证，以免购买到假冒伪劣家居物品。“袁俊表示。

（原标题：橱柜灶具安装不到位，装修建材假货多）

（来源：三湘都市报）