市民疑心购到假货 工商出面帮助退货

11日，市民高先生在高新区正旺装饰材料大市场一商家购买了一台樱花牌抽油烟机，回到家后才发现，自己购买的产品的商标与该产品网站上的商标不一样。怀疑买到了假冒商品的高先生，找到商家要求退货，然而遭到拒绝。

12日，高先生将此事反映到高新工商分局。经现场调查，该商家称自己只是做橱柜的，樱花牌抽油烟机只是代销，因此没有樱花授权经营证明和相关资料。

记者昨悉，经工商部门调解，消费者已经退货，相关调查正在进行。

鉴于这种情况，工商部门提醒消费者在代销店购买产品时，应要求商家提供相关证明，即营业执照、商标注册证、检验合格证。

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