遭遇“雷人维修” 冰箱上钉铁合页

“这冰箱门坏了，怎么能用铁片合页来固定，这到底是修冰箱还是修木箱?!”这几天，福州邵依姆对着自家的冰箱哭笑不得。

邵依姆家的一台双门冰箱已用了七八年，前段时间，她发现冰箱冷藏室门的一个螺丝生锈了，门开关有点不太灵活。邵依姆说，3月6日，她拨打了该品牌全国维修电话热线，对方告诉她福州的维修点是一家名叫华艺家电维修中心的维修店，随后她联系了该维修店。第二天，维修工来到她家中看了冰箱，发现是冰箱门的铰链出了问题，随后把冰箱拉走，并收取了250元的维修费。

邵依姆说，5天后冰箱被送了回来，她怎么看都觉得不对劲：冰箱的两扇门上，分别钉上了两个铁合页，用于固定冰箱门，而且质量好像也受了影响，以前冰箱内四五天才会结霜，但自从钉上铁合页后，一两天就结霜。

这下邵依姆不干了，让儿子陈先生联系维修店并拨打了12315。12315工作人员表示此事以调解为主，维修店首先要退还维修费。

对此，维修店负责人告诉记者，冰箱使用了这么多年，铰链生锈了，门根本支撑不住，维修时店里没有事先告知要用合页固定，确实有不周全的地方。他们曾提出用白漆喷一下合页，进行外观补救，但邵依姆不同意。

记者了解到，邵依姆和维修店的分歧在于：邵依姆提出除退还维修费外，还要将冰箱恢复原样。但维修店表示由于铰链生锈，根本无法固定冰箱门，所以没办法复原。

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