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情感营造沟通桥梁 橱柜企业学会打“感情牌”

2015-05-27 15:23 责任编辑: 谢小华

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如今,消费者的消费行为日益表现出个性化、情感化和希望直接参与等方面的偏好。在当下的消费市场上,消费者已经从注重产品本身转变为注重使用产品时的感受,对个性化的产品和服务的需求也越来越高。因此,在激烈的市场竞争中,橱柜企业应注重与消费者的情感共鸣。

情感营造沟通桥梁 橱柜企业学会打“感情牌“

注重消费者情感化诉求

“在和人交流时,不要一直推销你的产品,而是要知道对方在想什么,想要什么,需从他人的角度思考问题。“某橱柜企业负责人如是说。的确,橱柜企业在做好产品的同时,消费者的“情感诉求“也不容忽视。

橱柜企业在营销方式方面的培训,并不仅仅向经销商传播灌输品牌和培养他们的业务能力,更多是要侧重于培养经销商“满足客户需要“的能力,从传统的产品营销到情感营销转变。通过这一举措,牵动消费者的情感需求,从而刺激了更多消费者的购买欲望。

打造独特产品设计

据了解,现在消费者对产品更注重的是个性化需求,因此,橱柜企业要对原创设计下功夫。橱柜企业想在产品设计上创新,就要主张培养一批具有丰富经验的橱柜设计团队,定期推出新品,设计出高端、时尚的款式,赋予消费者一种高雅、高贵的感觉,满足大众对时尚橱柜的需求。另外,企业还要在优化产品质量上下足功夫,保证产品品质上乘。

提供周到服务

优质的服务能使消费者在购买橱柜产品后仍然得到满意的品牌体验,这样不仅有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系,还能增进消费者对橱柜品牌的忠诚度。因此,橱柜企业既要满足消费者购买产品的需求,也要坚持自己的品牌定位,最后还要为消费者提供周到的服务,只有把服务做好了,才能将顾客的心“笼络“过来。从而加深消费者对品牌的认同感,进而更能塑造良好的品牌形象。

目前,橱柜市场的正处在竞争激烈的环境,企业需要了解其市场需求和自身实力,制定正确策略,才能获得成功。

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