近日，箭牌橱柜举办第四届“箭牌好橱柜·冠军靠团队“全国店长精英特训营。期间，我们采访到了第二届十佳店长获得者之一--北京箭牌橱柜赵桂英，让他为我们分享箭牌橱柜的品牌运作和团队建设经验。

【记者】：您好!首先想问一下，是在什么契机下让您选择了箭牌橱柜?

【箭牌橱柜 赵桂英】: 在进入建材行业以来，一直对箭牌的好口碑有所耳闻。有机会就毅然选择了箭牌橱柜。

【记者】：终端销售直接接触消费者，在当地，今年什么样的橱柜比较受消费者欢迎?

【箭牌橱柜 赵桂英】：就北京而言，比较受欢迎的是现代风格的橱柜，我想这是跟现在装修的主流人群比较年轻相关。

【记者】： 箭牌橱柜这一届店长会议的口号是“箭牌好橱柜·冠军靠团队“，您认为可以依靠的团队是什么样的?需要具备哪些方面的素质和能力?

【箭牌橱柜 赵桂英】：可以依靠的团队应该是专业的团队、敬业的团队和高效的团队。应该具备不一样的魅力、抗压力、创新力并且很努力。

【记者】：店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属，你又是如何去做呢?

【箭牌橱柜 赵桂英】：我希望自己做到以身作则、分工明确、惩罚有度，运用人性化的管理方式，发现店员身上的闪光点。

【记者】： 作为终端，经销商是与企业、与消费者最接近的，我们如何把箭牌橱柜的精神和理念传达给消费者?

【箭牌橱柜 赵桂英】：我们通过软宣和硬广同时进行理念的传达。例如，我们店面的文化墙、企业荣誉展示等。

【记者】：跟其门店相比，您认为贵门店最突出的特点是怎样的呢?

【箭牌橱柜 赵桂英】：我们店最突出的应该是对于意向顾客信息的整理和跟踪的坚持。也是因为这项工作的坚持，我们店内点击率和转介绍率得到了提高!