定做的橱柜台面被人调包

日前，市民周先生搬进了装修好的新居，却意外发现自己花费万元购买的橱柜台面和所订样品差异明显。经过一番周折才知道，合同约定的进口面板被换成了普通国产面板。

当初，周先生与一家橱柜经营部签了合同，定做安装一套总价三万余元的橱柜，并约定台面为纯亚克力的进口杜邦面板。工程完工入住后，他发现橱柜台面的质量、烤漆颜色及光泽等均明显次于在经营部展示的样品品质，就立即联系到该经营部负责人反映问题。经杜邦公司及经营部多人看样后确认，该面板是国产普通石膏板，是不含亚克力的假冒杜邦板材。双方交涉后，经营部同意为周先生更换台面，但拒绝周先生提出的赔偿损失的要求。周先生认为，经营部行为有欺诈消费者之嫌，理应赔偿损失，于是找到工商部门＊＊＊。工商执法人员指出，此案中经营部的行为已构成欺诈消费者行为，根据《消法》规定，应当按照消费者的要求增加赔偿其所受到的损失。

经调解，双方最终达成了一致意见，经营部同意为周先生按合同约定质量更换橱柜台面，并赔偿其损失12000元!

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