新购电冰箱漏水 投诉维权换新货
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近日,何先生在隆湖某家用电器商店购买了一台电冰箱。不久,他发现电冰箱底部有水流出。何先生向售后维修部反映,维修人员将电冰箱底部的接水盘取出,发现接水盘里的水已满,便将积水倒掉,并说问题已解决了。
一个月后,何先生发现电冰箱底部又有水流出,联系了售后维修部。维修人员在第二次维修时,准备在电冰箱接水盘钻一个小孔,说这样就可以解决问题了,但何先生不同意此做法。后来,售后维修部答应给何先生换一台同等价位的电冰箱。过了数周,售后维修部没有兑现承诺。无奈之下,何先生将此问题投诉至大武口工商二分局。
石嘴山市大武口工商二分局的执法人员接到投诉后,立即展开调查。经过多次沟通、调解,售后维修部最终给何先生换了一台新的电冰箱。



















