老人修油烟机被骗 警惕消费者售后问题要找正规厂商

抽油烟机是每个家庭的厨房都离不开的厨电，它的功能在厨房中是不容小觑的。每一个家庭每隔一段时间都要对其进行清洗，每隔几年要更换。对于抽油烟机的购买渠道是不能轻视的，本期橱柜维权栏目为大家带来的这则案例，就是消费者没有通过正规渠道购买抽油烟机，最后上当受骗的案例。具体事情是怎么样的呢?下面大家一起看看吧。

（图片来源于网络，图文无关）

宁大爷告诉记者，他家原本有一台某品牌油烟机，因噪音过大，于是打算找人修理。宁大爷没有直接找专业客服，而是拨打了小广告上的修理电话，修理人员到家检查之后，称油烟机已经使用多年，老化十分严重，如果把零件全部更换一遍十分麻烦，建议宁大爷重新换一台。

于是，宁大爷经修理人员的推荐，重新购买了一台该品牌油烟机，对方称现在是厂家优惠价，只需2200元一台，修理人员不仅帮宁大爷重新安装了新机还提供给他一个维修号码和地址。

事后，宁大爷发现，新换的油烟机不仅吸力存在很大的问题，而且噪音也比之前的严重。于是，宁大爷拨打了对方留下的电话，竟然显示号码为空号，对方留的所谓维修点地址经查也根本不存在。

宁大爷知道自己上当受骗了，但是此时却根本没法找到骗子，再打电话，已经无法接通。针对此事，记者咨询了浙江该品牌抽油烟机的客户服务处，对方表示该品牌油烟机在烟台等城市都有专门的客户维修点，客户可以申请上门修理，都是免费的。

该区域市场监管局的工作人员在了解了宁大爷的情况后表示，这种骗局专门针对老年人，骗子流动性大，部门监管的难度也很高。工作人员提示市民，对清洗维修油烟机这类家用电器时，还是应打电话联系厂家客服，一定不要相信小广告上的私人维修电话。

(原标题：老人欲修油烟机却被忽悠上当骗子失踪难维权)

(文章来源：胶东在线)