点火粗心把人伤 消委维权获补偿

近日，仁寿县消委会成功调解一起新安装燃气灶使用时点火粗心伤人的消费纠纷。

据介绍，3月21日，仁寿县文林镇消费者黄某在县城一燃气炉具店购买一价值348元的燃气炉，燃气炉店派安装工人指导安装完备。3月23日中午，消费者黄某第一次点火做饭，不料，炉具开关刚打开点着，火苗猛力上窜，直接将黄某的上衣烧毁，胸部和脸部不同程度地烧伤。经县医院住院治疗，黄某于3月27日康复出院。期间共花费医药费1447.6元，报销597元。之后，消费者黄某与燃气炉经销商多次交涉，要求给予适当的经济赔偿，当事人双方多次协商未果。消费者黄某因此请求县消委会主持公道，依法维护其合法权益。

接到投诉后，县消委会指派工作人员作了实地了解，在听取当事人的陈述和事故原因分析后，召集当事人双方现场调解，本着互让互谅的原则达成协议：由燃气炉经营商赞助1000元，用于解决消费者黄某遇到的实际困难。

为此，工商部门提醒广大消费者，家电等产品安装和使用一定要注意安全，选购燃气灶具时要把握三个要点：一是安全，灶具一定要符合国家相关的标准，合格灶具应是包装整齐，标志齐全，在产品上应标注有产品名称和型号、适用燃气种类、燃气额定压力、热流量、制造厂名称、生产日期或代号;二是高效，直接表现为保证燃气的充分燃烧，家用燃气灶具的燃烧状况直接反映出灶具的质量，高效的灶具不仅可以提供更高的温度，节约能源，还可以大大降低不充分燃烧生成的一氧化碳浓度，从而也大大提高了安全性;三是选用燃气灶具种类应当适合当地气源，燃气大致分为液化石油气、人工煤气、天然气三大类，这三类气体的热值、燃气压力各不相同，如果灶具类型与气体不符，将会发生危险，故适用不同气源的灶具不得混用。

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