1.5万元三星冰箱竟成摆设
2009-06-08 13:57
责任编辑：
刘小雪
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去年12月27日，王先生购买了一台三星双开门冰箱，售价1.5万元。“冰箱运回丰城老家后，使用时发现压缩机产生的噪音非常大。”王先生告诉记者，2009年元月他向三星冰箱南昌服务中心反映了这一情况，对方表示可以换一个原装压缩机从而解决噪音问题。“换了压缩机后，噪音是没有了，可冰箱却不制冷了。”王先生说，尽管三星冰箱南昌服务中心前往丰城4次但都没有彻底解决问题，自己提出换机要求，对方却以超过换机时限为由予以拒绝。“在一个月内我就向厂家反映了问题并提出换机要求，如今超过换机时限了，但这都是厂家所造成的，厂家没有理由拒绝。”
23日下午，记者就此拨打了三星冰箱南昌服务中心得服务电话，一工作人员告诉记者，压缩机不制冷可能是消费者操作不当造成的。该工作人员表示，中心已经派人再次前往处理。如果问题解决不了是否可以换机？该工作人员对此没有作出回答。
