皮阿诺橱柜江苏常熟经销商周逸红优化经营经验分享
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投资金额:30万-50万
门店数量:500-1000家
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每个行业都存在竞争,而橱柜行业经过十几年的发展,进入了品牌纷争期,这样的竞争,不仅仅存在于橱柜企业,更直接体现在橱柜经销商的日常经营中。面对竞争,橱柜经销商都应该怀着平和的心态去应对,做好店面的日常经营,在经营中摸索出一条最适合自身橱柜店面管理的方式,优化经营管理,厚积薄发!今天皮阿诺橱柜江苏常熟经销商周逸红就给大家分享了她做为一个经营了十一年的橱柜经销商的优化经营经验分享。
皮阿诺橱柜江苏常熟经销商周逸红
以客户为本 提供优质服务
我们的策略是老客户为主,发展新的客户群。提供优质舒心的服务,让客服能够感受到我们的用心,以客户满意度为主。定期回访老客户,因为每一位客户都有一个客户群,都有可能成为我们品牌的客户,服务好一个客户,能为我们带来一个很大的客户群!
皮阿诺橱柜江苏常熟专卖店
知己知彼 百战不殆
针对竞争对手,我们以巩固老客户,让其带新的客户;实时了解竞争对手的动向,做到知己知彼,百战不殆;同时做好服务,积极为意向客户服务,上门测量、免费设计等;店面的导购技能和素质都很重要,经常组织店面人员培训提高店面导购的装修知识,不只是销售产品,而是能成为客户的装修顾问。
皮阿诺橱柜江苏常熟经销商周逸红优化经营经验分享
情感经营 赢得客户信任
情感信任,行为信任。打造情亲牌,做到客户的信任。 作为定制类的产品,我们不仅是销售产品更应该是做到消费者的销售顾问、家装设计顾问,想客户所想。销售不单单是为了卖产品,服务也是至关重要的,做好售前咨询、售中设计预览、售后认真负责。售后服务是销售的延续,二次销售的起点,只有服务真正做到位,客户才会在情感上信任并产生依赖。
皮阿诺橱柜江苏常熟经销商周逸红优化经营经验分享
步步为营 锲而不舍
面对现在比较严峻的市场环境,不能够盲目扩张,这样做如果没有很好的规划,反而会不太好,需要步步为营,锲而不舍,把皮阿诺专卖店做大,做强,做到当地第一品牌。