德意丽博橱柜江苏靖江专卖店店长徐小云经验分享
徐小云是2014年1月1日加入德意丽博橱柜的。老板是一对夫妻,选择丽博橱柜是因为他们的那份真诚、质朴以及对她的信任,真的很让她感动。带着这份百分百的信任,徐小云在答应的那一刻,就已经开始给自己施压,因为有压力才有动力。她也深知,一个新入驻的品牌要在当地扎根立足,会面临各种困难和挑战。
店长姓名:徐小云
店名全称:德意丽博橱柜江苏靖江店
开店时间:2013年7月14日
经营面积:200平方米
经营地址:江苏省靖江市新洲润晖商贸城5幢11号
德意丽博橱柜江苏靖江专卖店店长徐小云经验分享
主动出击 爱拼才会赢
加入德意丽博之后徐小云想的第一件事就是如何增加销售量。首先,她把从开业至今的客户资料整理存档,一方面便于信息查询;另一方面是成立会员制,从老客户中挖掘新客户。向老客户免费赠送会员卡,且本人到店必有礼品赠送。老客户的亲朋好友持会员卡就可以享受成交价后的“折上折“优惠,同时会员卡还有积分换礼活动。
此外,派业务员通过小区推广获取一手信息,回店后详细填好客户报备单,并及时与店内电话营销人员沟通,关于客户的习惯、消费档次、个人喜好、装修风格等信息,确保电话营销的精准性,建立客户对德意丽博橱柜的良好印象,从而推进销售。
通过会员卡制、电话营销、小区推广、联盟等方式,几个月下来,门店人气越来越旺,意向客户越来越多,订单量明显增加。只要肯花点心思,花点时间,会员制和电话营销就是这么神奇!
怎样从竞争品牌中成功抢单?
有一天快下班时,业务员将一则客户信息反馈到门店。徐小云在第一时间与客户取得了联系,计划作进一步的了解,但客户表示,已定了其他橱柜,暂时不考虑德意丽博。这样的结果一点都不意外,但徐小云还是表明了十二分的诚意,希望有机会为客户服务。
15分钟过后,电话那头终于答应了,并说现在正在工地,希望她们尽快过来量一下尺寸做个方案。徐小云当机立断,安排专业的设计师和业务人员一同前往工地,精量尺寸,与客户沟通设计方案。为了不耽误客户的施工进度,设计师加班加点,连夜赶方案。隔天一早,经过大家一同讨论后,又与客户多次沟通,最终成功签单,整个过程很快很顺利。客户被她们的真诚及办事效率感动,并把一个正在装修别墅的好朋友介绍给她们。她们的付出赢得了客户的信任,高品质的产品和真诚的服务赢得了客户的认可。
经过大半年的时间,她们这个新组建的团队快速成长,大步超越。老客户介绍新客户,口口相传,客户信息就源源不断。客户的好评和信任使她们信心倍增,更激励着她们继续前进。她们始终坚信“付出就会有回报“,德意丽博橱柜江苏靖江店会越走越稳,越走越快。作为店长,徐小云也收获了人生的一笔财富--“学会感恩“,感谢团队,感谢客户,感谢总部的大力支持,给她舞台,她就“舞“出色彩。



















