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一趟五楼的蹒跚之行

2021-07-22 07:58
澳柯玛集成灶

投资金额:10万-30万

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战高温 顶烈日

三伏天,高温是天气的主旋律,炎炎烈日炙烤着大地,热、热、热!已成为大家见面时的主话题!在许多人想着各种办法去避暑时,有这样一群人,他们每天顶着烈日穿梭在城市乡村的大街小巷,从黎明到深夜,坚守岗位、一刻不停歇的服务着客户。今天的主人公是一位妥妥的80后小伙儿—莱西市伟通家电维修部的史晓伟。

迎难而上

7月18日,客户购买了一台BCD-571WPGXI,晶钻银冰箱,由于客户所住小区是老小区,入户门较窄,需要进行拆门安装服务。

史经理把大冰箱安置到送货车上,带上提升车,立刻出发,来到客户楼道发现比想象的还要难一些,客户是5楼,没有电梯,且楼道较窄,楼道宽度和冰箱宽度相差甚微,只能在楼下把冰箱拆箱,门体卸下再上楼。

把冰箱扶上提升车后,史经理准备上楼,客户说:“我来帮你吧。”史经理说:“没事,我自己就可以的。”看到史经理的用心服务,客户暖心的帮忙记录下这一刻。

一趟五楼的蹒跚之行_1

(图片来源:澳柯玛集成灶公众号,侵删)

#赢取口碑#

到了客户家门口的史经理已是汗流浃背,刚想把冰箱抬进客户家,他发现防盗门也进不去,只能再把下门卸下。这下终于顺利进门了,没过几分钟,史经理就把门体安装完毕,客户连连赞扬,这么好的服务,买你家的产品我太放心了!

没有最好 只有更好

不断地给用户创造惊喜服务,是金海豚五星服务团队亘古不变的服务追求。没有做不到,只有想不到。能得到客户对自己的认可,史经理心里由衷的开心!正如他所说:服务没有最好,只有更好,满意只有起点,没有终点。

一趟五楼的蹒跚之行_2

(图片来源:澳柯玛集成灶公众号,侵删)

(文章来源:澳柯玛集成灶公众号,侵删)

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