淡季营销三板斧
春节过后,我国北方大部分地区零售业进入传统销售淡季。卖场客流量明显减少,这期间很多专卖店都开始进行人员补充和展品整理。如何有效利用好淡季这段时间,对全年营销工作进行统筹布局,将直接影响到专卖店全年的销售业绩。
除了专卖店内部的充实和整理工作,在行业淡季进行营销宣传也是一个大好时机。其中潜在客户挖掘、有效客户积累和新品的宣传推广都是淡季营销的重要工作,这些工作的积极开展都能为全年销售业绩的提升打下坚实的基础。
走进挖掘客户资源
行业竞争日益激烈,坐等客户上门的销售方式已经明显不适时宜,想要找到客户只有走出去,知道潜在客户主要集中在哪里,知道客户的真实需求是什么。以山西大同市场为例,今年陆续交房的大小项目就接近40个,这些的档次各不相同,业主的家装采购需求也大相径庭,只有找到与所经销的产品特色相对应的消费群体,才有可能将其成功为有效客户。
知道自己的客户在哪里,知道客户的真实需求是什么,就能适时推出有针对性的产品推荐方案。而且与其将阵地放在竞争激烈的卖场里,不如将阵地摆在存在需求的大前方,营销已经成为目前零售业争夺市场的最有效手段之一。在新建成的里面或附近开设临时销售网点,第一手接触潜在的客户群体,使得零售行业出现了这么一批专门跟随新项目转战南北的经销商队伍,同时商家抱团组织小型展销会的销售模式也开始逐渐成熟。
紧抓售前服务积累有效客户
建材产品属于一次性耐用消费品,消费者对品牌的忠诚度不高,而且消费者在采购产品的过程中也多以个人偏好为主要动机,因此销售的售前服务工作就成为整个销售环节的关键。笔者在市场上发现:那些能够提供上门测量服务并且耐心地手把手教会客户产品使用方法的销售人员更能得到客户的认可,其产品销售业绩也会比较突出。



















