道阻且长，行则将至。农历壬寅年已圆满结束，新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。2022年酷太在充分了解消费者切实需求的前提下部署了四个方面的升级，同时董事长梦和对2022年酷太的战略落地给予了肯定。

一、产品服务化

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

好的产品是企业长久发展的压舱石，也是企业核心竞争力的根本体现。如今，随着消费者生活品质的提升，为满足国人对厨房收纳越来越高的要求，酷太董事长梦和带领研发团队在现有魔法抽收纳基础上，又率先研发了“魔法抽三代”。

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

不仅满足中厨碗碟、时尚锅具的收纳要求，还服务于有西点烘焙、茶歇饮品等人群的收纳需求。酷太灰与胡桃木色的经典搭配，成为酷太魔法抽三代的标签，这不仅预示酷太产品升级的成功，更意味着酷太在厨房收纳产品体系的创新。

二、服务商品化

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

都市年轻人生活节奏快，时间碎片化。服务已经是一种非常重要的商品竞争力。2022年在原有的服务板块中，我们又增添了精细化服务：收纳设计师上门，按客户家的橱柜结构出具整体厨房收纳方案，客户根据自己的需求选择合适的改造区域，现场确认，按需定制。

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

大量的收纳改造视频让客户所见即所得，带给客户场景化的消费体验。秉承“让厨房更好用”的初心，真正站在消费者的立场切合实际的弄明白他们的痛点和需求，坚持客户至上，尽可能满足他们的诉求，为消费者提供匹配度更高的产品与服务。

三、 门店智能化

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

以更贴近年轻人生活“半径”的方式， 今年酷太以家居生活体验馆的形式进驻商业中心，相继在北京、广州、上海核心商圈开幕。让消费者近距离感受厨房收纳的魅力。2022年末。全场景交互式体验店“酷太智慧门店”在宁波、深圳亮相，“网红”感的智慧门店，吸引了更多年轻人的驻足。同时在店内设计自主化的体验装置，让客户在每一处场景下都有交互，平面与数字自介绍功能，增加客户停留时间，在有序的空间中探索收纳的无限可能，共享智慧生活。

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

智慧门店除了自带流量和智能介绍外，集成化的道具装置还将大大压缩工期，保障在商业广场的开业时间。旨在为服务商降低成本、提高效能。鉴于市场竞争力的影响，众多企业正在致力于通过软硬件融合和经营模式的升级来帮助和优化传统线下门店。酷太门店升级也是将场景、品类、体验以及数字化营销等方面赋能线下门店。

四、品牌IP化

2022年酷太对品牌形象再次升级，加强消费者对酷太的认知。品牌符号升级，打造更有辨识度的LOGO，黑色与橙色搭配，符合白领高知女性的审美，更与酷太本身沉稳中带着活力的企业文化贴切。其次对线下门店形象做了统一的、标准化的要求 ：新店门头除了原有LOGO，增加了“厨房收纳”的行业属性，要让消费者在酷太是谁上形成关联记忆。

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

充分展示品牌定位信息，为此从门头设计到店内海报，再到店铺整体调性和营销物料等都做了调整，增强品牌在消费者心中的形象辨识度，获得顾客美誉度。从定位、VI标准、SI营销、门店美陈、户外广告等基础上做好视觉锤和收纳IP锤，双11狂欢线上线下营销合力，视觉内容品牌合集，收获了客户的一致好评，也让品牌营销离消费者更贴近！

(图片来源：酷太-公众号，侵删)

五、董事长总结与规划

2022年是酷太新零售模式走向成熟的元年。董事长梦和首先对服务商们在2022年的成长表示肯定，其次对自身的不足也做了深刻的剖析。在此基础上梦和对2023年做了更加细致的帮扶规划：

①产品：增加品类，增加功能，研发新产品，为服务商提高客单值助力。

②价格：稳定渠道供货，加大品牌管控，杜绝市场乱价。

③交付：工厂产能、质量和定制力三个方面整体提升。

④总部获客：在2022年基础上带给服务商们2.5倍的获客信息。

⑤围绕spoc工程，全面提升：成立运营帮扶以及OKR专项小组，定时举办战略会，通过原则切割力打造服务商经营力。

⑥董事长梦和带头打造IP矩阵：增强消费者对企业或个人的信任，在业务的关键决策起到“快速推进”的作用。

(文章来源：酷太-公众号，侵删)