建立完善服务体系

在大竞争时代，服务作为2017年定制行业的主旋律之一，提供优质的服务势在必行。2017 年是简?爱保罗的“服务年”，那么简?爱保罗将如何执行服务要求、升级服务体系、创新服务 模式？能为终端市场带来什么效益？下面约谈营销副总监路总，为我们探寻简?爱保罗今后的服务发展方向。

小编：那么根据规划趋势，2017年简?爱保罗服务上有哪些需要改进的方面？

路总：按照我们今后品牌营销战略规划，针对简?爱保罗本身发展中实际情况，我们已做出以下几个大方面改进：1.简?爱保罗品牌的定位与运营推广。2.完善简?爱保罗品牌线上与线下的双重渠道。3.保持完善简?爱保罗企业自身的内外修炼。4.日臻完善营销管理办公体制和营销运营资金优化管理。5.成立简?爱保罗商学院。6.打造标准主动营销团体，更快捷服务终端店面让终端业绩倍增。

小编：为什么简?爱保罗建立商学院，能为我们终端店带来什么？?

路总：考虑到终端店面对市场走向，这个大环境的迷茫和不了解，终端店面团队始终不善于管理，业绩增长遇到瓶颈。我们要掌握市场需求并帮助终端店面解决这些问题，使终端店面早日步入正轨，因此我们创办了简?爱保罗商学院。创立商学院的主要目的，为企业培植人才并全力打造终端店面精英团队，最终让我们商学院成为企业战略中最有力的武器！至于能给我们终端店面带来什么？将来会把简?爱保罗的“实战六大组合拳”落实到我们的终端店面：1.终端店面如何提升市场竞争力。2.终端店面团体打造和运营管理。3.终端店面产品卖点及导购技巧。4.如何提升终端店面使业绩倍增。5.终端店面高效活动落地和活动渠道公关。6.终端店面产品设计和软件操作。

小编：3月26日，简爱保罗举行了第一期商学院培训，效果立竿见影！今年具体还有那些计划呢？?

路总：只有做好主动营销才能赢得市场。3月26日，成功举办了2017年第一场“赢在终端老板培训班”，这次培训整体效果显著，终端店面收获可谓立竿见影。再者我们的商学院要完善终端培训服务体系??大型培训、小型终端培训必须常态化！为了更好的服务终端，我们要做到以“点”带“面”、以“面”覆盖，简?爱保罗商学院必须做好区域针对性的培训。简?爱保罗将加强主动营销团队建设，为终端店面在当地打出一片天地而努力。