随着冬季来临，采暖与热水的需求量将快速上升。市场中已安装的空气能采暖系统，也经受着冬季严寒工况环境与长时间设备运转的双重考验。为保障机组长久稳定运行，确保用户温暖过冬，太阳雨空气能冬季巡检活动正在全国如火如荼进行着。

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

为了让用户感受到太阳雨服务的专业用心，太阳雨专业服务团队整装待发，去往全国各个区域的用户家里，巡查设备的维护及保养工作，为用户提供全方面的售后服务。此次活动覆盖了太阳雨全品类产品，包括家用及商用领域的空气能、太阳能、厨电净水等，切实保障每一位太阳雨用户都能享受到贴心服务。

项目服务现场

工程师带领当地经销商来到用户家中，对机组进行运行检测，检查机组的各项指标，记录各项数据，建立随访档案。同时向用户讲解主机操作保养，真正让用户了解产品，实现操作无障碍。经销商也在巡检过程中学习到许多空气能相关知识，专业能力的提升帮助他们为用户提供更好的服务。

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

太阳雨服务工程师赶往全国各地区，对全国重点工程进行巡检。检查内容包括空气能性能检测与分析、故障诊断与排除等。另外，工程师还将就空气能在冬季低温环境可能遇到的问题，比如制热效率低、排水管冻结等，向项目负责人给予了指导性意见。

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

(图片来源：太阳雨净水器公众号，侵删)

 服务第一

为了更好的服务广大用户，太阳雨一直致力于打造更加完备的客户服务体系，通过对不同服务板块的建设，将服务落实于每个细节，增强用户对品牌的认可与信任度。

技术服务团队培训

太阳雨空气能通过开展“采暖巧匠营活动”定期对现有服务渠道人员进行专业化理论与实操培训，确保服务人员具备行业领先的技术资质能力，始终为用户提供专业、高效、快捷的无忧服务。

售后服务配件供应

太阳雨空气能针对全国重点区域已完成配件运营商建设，依托优质物流企业的深度合作，构建配件供应次日达能力。

售后服务网点铺设

太阳雨空气能在全国31个省市自治区布局了数万家乡（镇）、村级服务网点，超万辆售后服务车，网络深度触达各级县、乡镇及村庄，最大限度提升市场终端服务的及时与高效。

售后服务平台搭建

太阳雨管家平台，是太阳雨为全面解决用户售后问题打造的一个“综合服务平台”，凭借智能高效的线上服务平台、完备的线下服务网络、多元化的服务能力，为用户提供专业、健康、安全的一站式服务体验。

400热线全年畅通

太阳雨集团全国统一服务热线，全年节假日无休，为用户提供售前、售中、售后全过程全方位的星级服务。

结语

有行业人士表示，太阳雨通过派遣技术工程师队伍，与渠道商团队携手进行项目巡检，在向渠道技术赋能的同时，再一次夯实了与渠道携手合作的紧密度。与此同时通过专业服务，在市场中树立了良好口碑，彰显了领军品牌企业的责任担当。

截至发稿时，太阳雨巡检团队仍行进在市场一线巡检过程中，以实际行动彰显出追求卓越的实干精神，向市场及行业传递着正能量。

(文章来源：太阳雨净水器公众号，侵删)