嘉宝厨柜品牌运营中心总监李翔：以用户思维重塑嘉宝产业链

12月5-6日，由全国工商联家具装饰业商会召开的“2016年中国橱柜行业年会“圆满落幕。年关之际，橱柜行业的数千家居人济济一堂，共享一年一度的行业盛会!回顾过往、畅谈热点话题;展望未来，发出行业心声--中华橱柜网作为大会垂直门户唯一战略合作媒体，记者团全线出击，实时直播大会盛况，并对嘉宝厨柜品牌运营中心总监李翔进行了独家专访。

【中华橱柜网】：各位中华橱柜网的网友大家好，我现在在2016年第11届橱柜行业年会的活动现场。今天非常荣幸地邀请到嘉宝厨柜品牌运营总监李翔先生接受我们的专访，李总您好。

【嘉宝厨柜 李翔】：你好，各位网友大家下午好。

嘉宝厨柜品牌运营中心总监李翔

【中华橱柜网】：参加此届橱柜行业年会，有什么样的收获吗?

【嘉宝厨柜 李翔】：从上午到现在，让我感受到很深的就是庐山国际艺术学院的创始人余静赣老先生，他所给我们分享的一些内容，包括他的PPT首页，都给我一个很大的震撼，他说，家是有爱的味道。这句话让我觉得非常有情怀。然后余老先生给我的另外一个极大的震撼来自于，他对于艺术的执着，和对艺术的一个审视视角。比如说，他谈到，在参加米兰的艺术展时，虽然有很多中国企业去参展，但是展厅非常小。他说，中国不缺钱，也不是不能参加这个展会，而是我们的产品没有创意，没有创新，不能在那里去做很好的展示，反而给很多的外国企业的感觉是，我们的很多产品是模仿他们的。余老先生的这番话，也是提出了一种倡导，倡导中国的橱柜行业有自己的创新。当我们出去学，拿着相机去拍，拍回来的东西很多都很有创意，我们要把这些创意转变为自己的一个创新。然后通过自己的人才培养储备，对产品进行升级，实现艺术化的价值，让我们的产品更有附加值，甚至用旧了之后，大家都舍不得扔掉，仍然把它当成艺术品去珍惜。

【中华橱柜网】：重塑产业链是本次大会的一个热点话题之一，嘉宝在这方面有什么样的动态和发展规划?

【嘉宝厨柜 李翔】：从2014年年底，到2015年，再到现在2016年，以木门、橱柜、衣柜三个产业为牵头的家居企业、定制企业，都在往全屋定制方向转型。而嘉宝在董事长肖总，肖文波先生的领导下，也有了一些新的想法。比如说，嘉宝在2016年6月份logo升级之前，是嘉宝厨柜·衣柜。但现在是嘉宝厨柜，为什么会变成这样?源于我们对品牌的一个理解，对于客户思维的一个理解，对于市场的一个理解。我们认为，能够把橱柜做得更专业，做得更好，能够把柜体、柜门、台面三个模块的产品做好，自然就能把衣柜做好，木门也能做好。木门、衣柜加橱柜，也就相当于我们的全房定制。这也是站在客户思维的角度，以用户思维来重塑嘉宝的产业链。

嘉宝厨柜品牌运营中心总监李翔与中华橱柜网记者合影

【中华橱柜网】：嘉宝厨柜对于湖南，乃至全国市场，有什么样的战略规划呢?

【嘉宝厨柜 李翔】：众所周知，经过12年湖南市场的发展，截止到去年年底，嘉宝长沙总部旗舰店单店的营业额已经在湖南本土销售遥遥领先。在中国厨柜行业，以10个亿为分界点，超过10个亿的就那么三、五个品牌。换句话说，嘉宝当前的市场份额对10个亿，虽然有一定的距离，但是如果嘉宝将总部旗舰店的模式，复制到整个湖南的各个专卖店，甚至周边的几个省份，突破10亿营业额对于嘉宝来说，并非难事，我们非常有信心。

作为湖南本土品牌，嘉宝对于湖南本土市场有一种情怀，希望通过很好的设计和服务，为客户带来更舒适的体验，去实现客户对嘉宝产品的认知。通过服务，让客户买到称心如意的厨房产品。这也就是嘉宝一直所倡导的为爱下厨，为爱定制，让家有爱的味道。厨房是家的中心，我们通过厨房，通过爱来链接，去弘扬家的文化，这也是嘉宝厨柜的初心。那么2017年，嘉宝也会重点转战全国市场，也一定会取得一个让大家刮目相看的成绩，谢谢!

【中华橱柜网】：感谢李总接受今天的专访，我们也预祝嘉宝明年放眼全国的一个格局会越做越好!