欧艺橱柜设计有问题 无法安装急煞市人

“橱柜设计有误，商家多次承诺，但一直无法到位。”昨日，读者吴先生向记者讲述了自己的烦心事。

昨日下午5时许，记者来到武昌余家头联盟路的“大城小院”小区。在读者吴先生的家中，吴家一家人正在和欧艺橱柜的相关负责人进行理论。在吴家厨房，记者看到，在一个墙角拐角处，因设计上出现问题，一扇橱柜无法安装（如图）。

吴先生介绍，11月15日，他和家人在武昌一卖场与欧艺橱柜专卖店签订合同，订下了总值1.19万元的橱柜。12月10日，按合同约定的时间，欧艺橱柜方面安排人上门安装。在安装过程中，他发现实物与当初设计不同，且有明显的误差。欧艺橱柜随后承诺，5天内改正错误。让他没想到的是，工作人员安装的仍然是之前那扇出现问题的橱柜。

在吴先生家，欧艺橱柜负责人黄某向记者承认，此次安装的橱柜的确是之前那扇，原因是物流方面出现问题。黄某承诺在5天内解决此事。“商家太没有诚意了。”吴先生告诉记者，此事已严重影响了新房的装修日期。

目前，吴先生已将情况向工商部门反映，对方表示将在7个工作日内解决此事。