美菱冰箱“以旧换新”冷藏温度高达20℃

近日，南昌的王先生向记者反映，他于两年前在某商场的美菱冰箱销售专柜通过“以旧换新”，支付1399元现金后换得一台美菱BCD-182ZM2型冰箱。使用中，他发现该冰箱的冷藏效果不达标，导致冷藏的食物腐烂的情况时有发生，用温度计一测，冰箱的冷藏温度竟然高达15℃~20℃，远远高于标准的2℃~8℃。为此，他多次联系销售商，但问题始终没有得到有效解决。无奈之下，他提出了退货的要求，并向南昌市东湖区消协投诉。【专题推荐：广州建博会】

后经东湖区消协工作人员协调，美菱冰箱南昌市销售经理马女士表示：“可以退货，但是只能退回1399元现金，此外还可以退还一台旧冰箱以抵王先生之前作价600元的冰箱。”对此协调结果，王先生表示满意。