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宜家将台湾省与中国并列 难道要凉?

2018-08-30 15:30 责任编辑: 刘小雪

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在多数中国消费者眼中,“宜家”一直是高质量的象征,不少消费者更是对其青睐有加。然而近日,有消费者投诉称,宜家公司在其官网和官方材料里,把台湾省以及香港,与中国、印度、韩国、菲律宾等国家并列,玩起了“擦边球”,且这种现象存在已久。

消费者:将台湾省与中国并列欠妥

今年8月,多位网友发现并曝光了宜家把港台与中国并列的证据。这些网友中,不乏宜家的顾客。

他们表示,他们是在宜家的产品包装上发现该公司把中国和台湾省并列的,并认为这样的做法很不妥,涉嫌违背“一个中国”原则,希望宜家改正。

该事件曝光后,同样引来大批网友的关注和留言:“一个中国涉及到国家**和领土完整,关系到每个中国人的民族感情,是我们不可踩踏的底线,不容儿戏”、“有国才有家,爱家必爱国,宜家屡次触碰红线,大概要放弃中国市场了”,甚至更有网友讽刺道:“一首《凉凉》送给宜家”,愤慨之情溢于言表。 

网友曝光截图


网友评论截图

在徐家汇商场购买不锈钢衣架的刘女士告诉中国消费网?家居视界:“衣架的标签上‘台湾省’二字下方,用繁体字标注了产品货号、产品名称、委制商、进口商等信息,而原产地写的却是‘中国’,这分明让人产生“中国与台湾省不是一个共同体”的误会。”

另外,多位消费者反映,虽然以前并未过多关注标签信息,但细想就会觉得非常不妥,“把台湾省与中国、印度、韩国等国家并列,这是一个原则性错误”。消费者们建议,应纠正为“中国台湾省”。

官网未明确标注“China-”

中国消费网?家居视界登录宜家官网发现,在宜家分布地点的页面上,中国也是和香港与台湾省并列的。

尽管宜家在其官网上并没有用“Countries”(国家)来描述中国、香港和台湾省,而是用的“Locations”(地点)一词,但其列出的“Locations”里除了“香港”和“台湾省”,其他的都是正式的国家名称。

值得一提的是,尽管宜家在西班牙本土的店铺是和在西班牙的加纳利群岛(Canary Islands)与巴利阿里群岛(Balearic Islands)分开标注的,却严谨清楚地在“Mainland”(本土)和“Balearic and CanaryIslands”(巴利阿里与加纳利群岛)前都标注了“Spain-”(西班牙-),唯独在香港和台湾省的前面没有清楚地标注“China-”。


宜家官网将台湾省、香港与其他国家并列

宜家: 目前尚无具体回应

此前,宜家曾多次表示很看重中国市场,就在本月中旬,宜家2019财年媒体发布会刚刚在上海举行。

发布会上,宜家推出了全新的品牌主张,并公布宜家中国在2018财年里,预计销售额将超过147亿元人民币,比去年同期增长9.3%;商场访客数量超过9,830万,比去年同期增长9.6%。

而从1998年布局中国开始,宜家已经在华开设了25家商场,分别位于上海、北京、广州、成都、深圳等20个大中城市。另有2家订货中心,分别位于北京和温州。在2019财年发布会上,宜家表示,将新开6家商场,全面上线电子商务,开设微信限时快闪店,并探索市中心店的可能性,让中国消费者更容易买到宜家产品。

8月28日上午,宜家中国上海商场的公关负责人表示,宜家已经注意到中国消费者对于将台湾省与中国并列一事的舆论反应,公司正对此事进行紧急商讨,不过目前尚没有具体回应。

(来源:中国消费网)

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