双十一“剁手党”们到处剁手!橱柜剁不剁?

“双十一“如约而至，电商们绞尽脑汁，“剁手党“们在疯狂的网络倾销面前丧失了理智。据天猫、京东等各大电商平台数据显示，电商们的业绩呈现出逐年爆棚式疯涨趋势，让这个 “单身狗“们颇为感伤的光棍节，俨然变成了一年一度的网购狂欢盛会。如果在一个剁手党的party上，还只单讲数据、讲业绩那就太out了，销售已不再是唯一的目的，对于企业与电商们而言，已经上升为企业战略。在电商高速发展的大趋势影响下，橱柜企业自然不愿当一个“一心只做线下店，两耳不闻线上事“的配角，各大橱柜品牌的促销活动百花齐放。作为非标定制化产品的橱柜，到底要怎么玩转电商销售?

“双十一“ 橱柜电商也疯狂

因为橱柜属于定制化产品，前期的测量与设计环节尤为重要，稍有偏差就会连环影响到后期的安装与售后，所以对消费者而言，线下体验与上门测量环节必不可少。因为受到区域布局，测量售后等方面限制，很多中小橱柜企业对电商望而却步。

在今年的“双十一“，一些大的橱柜企业纷纷祭出大招，从价格促销、售后服务、产品展示等各个方面对品牌进行包装，吸引消费者。其中，皮阿诺整体橱柜套餐在降到冰点直销价后，配套赠送全套厨电;欧派整体橱柜套餐在进行近5折后，开启前20名立减千元活动;金牌整体厨柜套餐在半价基础上再进行优惠赠送。在天猫整体橱柜版块，橱柜企业集体发力，开辟出定制化产品的新方向，展现出盎然生机。

图释：皮阿诺、欧派、金牌等橱柜企业双11“大招“各不相同

据网易双十一直播11月11日00:57的数据统计，可以惊喜地发现金牌厨柜、诗尼曼旗舰店位居家居定制行业交易指数排行榜前列，排名不俗。由此可见，未来的定制行业随着企业规模的逐渐壮大，配套服务的不断完善，在营销推广中，电商营销占的比重将逐渐加大。

金牌、诗尼曼分别处于榜单第二、第五名

同时，在微营销方面，橱柜企业纷纷在移动端对消费者进行营销冲击，而因为橱柜定制与低关注度(即有装修需求才会关注)属性，主要还是以塑造品牌形象、线上报名线下体验和宣传营销方式为主。

重吸引更重体验 引客入店成关键

作为朝阳产业，橱柜企业之间竞争进入白热化，从线上促销方式的血拼上可初见端倪，然而企业间的良性竞争，最终还是在橱柜产品、服务理念、经营思路等方面的比拼。

我乐厨柜天猫店服务承诺

虽然在电商营销中倾注了大量心血的企业，在服务承诺、产品呈现、在线客服等方面日趋完善，线上成交量逐年攀升，呈现出良好的发展态势。但还是有很多中小橱柜企业，因为售前、售后的服务不完善，无法做到全国范围内定向上门服务，电商发展之路受到制约。针对这种现象，更多的企业选择因地制宜，运用网络营销进行品牌推广，宣传促销打折方式吸引消费者。橱柜企业间的较劲最终还是得回到产品上来，因为消费者对橱柜品牌的认知度不够，线下体验与服务环节显得不可或缺，无论是测量还是设计，最终的成单方向还是指向实体店。

线上线下相结合 提升品牌含金量

在“双十一“中，笔者观察到橱柜企业虽不是如小米般完全依托网络营销，培植粉丝客户，也不像非定制行业般如火如荼，在理性中有规律地实施营销策略，还是取得了长足进步。在橱柜的线上店里，也确实发现了很多门道：一、橱柜与厨电的产业链贯通促销，推行厨电融合打包，引导消费者往厨电一体化、智能化方向发展;二、有突出线上与线下相结合，一方面让在消费时能感受到保障方面，另一方面线上进行品牌对比，虽然会受到局限，但相对线下实体店，线上可同时对多个橱柜企业进行对比，短时间内对企业和行业进行了解，从效率上而言实体店无法比拟。

志邦天猫旗舰店用示例解开消费者疑惑

天猫皮阿诺旗舰店定制服务说明

或许，在今年的“双十一“狂欢中，一些橱柜企业会因为实现突破、业绩攀升而欢欣鼓舞，一些企业则会因为预期不佳、目标未完成而踌躇，但在整个电商的大趋势中，橱柜行业的电商之路才刚刚开始。橱柜行业作为定制化产品的代表，将会一直前行在对电商模式的探索与完善中，内修企业自身实力，循序渐进扩展服务规模，实现针对电商上门测量和安装体系，提升服务质量;外练品牌形象，取众家之所长补行业之短，提高网店成交转化率，转变营销思维，如此内外兼修，方能在电商营销中立于不败之地。