华帝灶具火盖底部不断往外冒火 厂家竟称修不了

“我今年3月16日购买了一台华帝牌燃气灶，使用没有多长时间就出现偏火、连火问题。厂家来人修了几次没有修好，竟说修不了……”23日，Q友卢先生向本报反映了这个问题。

卢先生住在矿院路33号院。今天上午11点，记者在卢先生家看到了出问题的燃气灶。记者打开卢先生家的燃气灶发现，燃气灶在开启点燃以后，点火针并没有正常地自动熄灭，火盖底部不断地往外冒火。

卢先生的妻子说，发现炉灶连火的问题以后，因为老是担心出现意外危险，每次做饭她都不敢离开厨房。

记者咨询华帝灶具服务热线了解到，卢先生家的燃气灶是电子打火式的，正常情况下，点火针点燃火盖以后，熄火针会发挥作用，点火针就会灭火。卢先生家的燃气灶在点燃以后，火盖底部还冒火，显然是不正常的。

下午3点多，记者与华帝客户服务中心取得联系。华帝客服工作人员刘女士在了解情况后表示，将免费给卢先生更换一台新的同价位燃气灶，如果价格高出购买价格，在补差价时也会给予优惠。

文章来源：济南资讯网