橱柜维权案例：预交整体橱柜定金 只能退一半

市民房先生订购了一套整体厨房，临近交货日期他却发现对方还没开始做。10月2日，房先生考虑到快到交货时间了，便打电话询问是否快做好了，然而对方却说整体厨房还没开始做，房先生一听着了急。气愤的房先生要求退货并退换之前交纳的1000元定金，然而当房先生找到商家时，对方却只愿意退还200元。后经协商，商家愿意退还500元，但房先生仍不满意。

据房先生介绍，9月20日，他在银座家居凯时来店订购一套整体厨房，价格为1.4万元。因为着急搬新家，房先生询问做好需要多久，商家称一般半个月，最多20天就可以做好。于是房先生先交纳了1000元定金，并要求当天测量尺寸。

10月2日，房先生考虑到快到交货时间了，便打电话询问是否快做好了，然而对方却说整体厨房还没开始做，房先生一听着了急。4日，房先生来到凯时来店里，一名自称店长的工作人员表示需要交纳全款才给做。“如果需要交全款，当时为什么没有跟我说，耽误这么长时间。“房先生很气愤，要求退货并退还1000元定金。“当时商场的一名主管和店里都同意退定金。我说全退，他们也没反驳。“房先生说。

5日，房先生到店里拿定金时，店长却只愿退给房先生200元。“当时对方给了我200元，就要撕掉(定金)收据，我没要，夺回了收据。“房先生说，对方说什么也不给退全额定金。“虽然交纳的是定金，但我看商场里有相关规定，在一定期限内是可以退全部定金的。“

随后记者联系到凯时来工作人员，对方表示，在房先生交定金时，已经告知他要交全款才能下订单。“商场是有相关规定可以退定金，但前提是需要测量尺寸的商品还未测量。因为之前我们已经为房先生测量相关数据并且出了CAD设计图，所以需要收取一定的费用。“工作人员表示，愿意退还房先生500元的定金，另500元包含测量、设计费用。(来源：琅琊网)