阿里巴巴接盘“居然设计家” 多方布局家居业

家居设计软件的变量和玩家还在增加。

2017年6月，居然之家正式收购Autodesk旗下的室内设计软件Homestyler（美家达人），汪林朋意欲打造中国未来设计与材料线上线下服务的“中国版Homestyler”，打造居然设计家。设计家90%的团队成员都来自Autodesk，技术底层架构自然不弱，但是居然设计家并未在行业内建立起自己的势能，手握一把好牌却打烂了，现在想想还真有点遗憾。

时隔两年之后的2019年7月11日，居然软件科技（上海）有限公司正式变更为“躺平设计家（上海）科技有限公司”，其经营范围也发生了很大变化，曾经的居然设计家已经不存在了，躺平设计家的股权结构已经成为：阿里巴巴持股60%，居然新零售持股40%，居然之家董事长汪林朋已经退出法定代表人。阿里巴巴副总裁汤兴（花名：平畴）担任躺平设计家董事长。

“躺平”将在未来三年内服务一亿消费者、赋能百万设计师，并让超过十万家居商家实现全面的数字化。躺平已与三维家联合开启了第一家线下实体店，通过全流程数字化的方式，为消费者提供全屋定制的家居服务。

——阿里巴巴副总裁汤兴在9月27日躺平计划媒体沟通会上表示。

（图片来源于网络，侵删）阿里巴巴副总裁汤兴

我们注意到，阿里巴巴进场了。

阿里巴巴到底想要什么，兵分几路进场家居可以分为几个角度来理解：

其一，阿里巴巴战略投资三维家数亿元，成为后者的第一大股东，持股比例为20%，三维家创始人蔡志森、红星美凯龙分别位列第二大和第三大股东，分别持股12.70%和12.00%；

其二，阿里巴巴“接盘”居然设计家，化身“躺平设计家”，发力家居品类消费，躺平设计家这个项目在阿里巴巴内部定调同样很高。

其三，重金战略投资产业龙头企业。2018年初，阿里巴巴战略投资居然之家54.53亿元，持股15%。2019年5月，阿里巴巴战略投资红星美凯龙，43.59亿元，跃升第二大股东。

其实不仅包括阿里巴巴在重金投资家居消费领域，腾讯、京东、美团点评、贝壳找房、苏宁、国美、拼多多都在以不同的方式加码这条赛道。我们可以看到一个趋势：线下传统家居卖场龙头企业开始与线上电商巨头开始组合拳模式，中国家居卖场行业的结构化和组合拳越来越深化。

归根结底一个逻辑：大家都在找数据、找渠道、找入口，本质目的是为了掘金增量市场。

过去几年，阿里巴巴家居家装消费做了很多摸索，踩了很多坑，也逐渐认清了一个事实：家居家装的消费，纯线上的高客单价交易还不够成熟，必须依托于线下交易体验场景作为基础，红星美凯龙、居然之家作为中国最大的家居卖场连锁企业，有不可替代的价值。

大笔的钱投资家居赛道，阿里巴巴到底要什么？首先是家居品类的GMV，阿里巴巴对于GMV的渴望程度非同一般，只有GMV才有可能支撑未来的业绩目标，其次是数据，阿里云需要家居品类的数据分析权限，家居品类的数据不能缺少，另外还包括打通支付和菜鸟物流等商业基础设施，以及家居卖场的线上电商平台只能入驻阿里。

阿里巴巴“搅局”

阿里巴巴布局躺平设计家，并且投资三维家，也在不断加码家居设计软件赛道，怎么来理解？

躺平设计家，核心路径之一是：通过C端流量的直接转化，把C端流量灌过来，让业主通过设计家自己DIY自己的家，把产品通过3D场景的方式展示出来，从中找到设计灵感，然后下单购买。

核心路径之二是：给设计师群体使用的，通过补贴和佣金的方式，让设计师把手上的流量变成躺平设计家的平台流量。

坦白讲，通过业主DIY设计从而促成转化购买，跟当前用户在家居行业的消费决策还有点距离，这个距离现阶段还是无法逾越的，单纯通过纯线上转化是不可行的，而且用户从设计到下单，中间有很长的决策时间，这是面临的一大挑战，此前酷家乐曾尝试过“到店购”，但是发展情况并不好，本质原因还是ROI太低，这种模式在国内并不成熟。

阿里巴巴为什么选择投资三维家？据一位VC投资人向亿欧家居透露，阿里巴巴曾找酷家乐洽谈过投资的事情，同时提了开线下店的想法，但是酷家乐认为，线下开店并不是自己所擅长的事情，自己确实也不懂线下，专注于卖SaaS软件更适合自己，这跟创始人的基因有很大关系。

三维家经过几年的发展，一直在走自己所擅长的定制和后端工厂，想要寻求到增量并不容易，更重要的是，为了保证数据的安全，例如欧派家居这样规模的大企业，已经自己在组建团队做数字化系统，真正符合要求的小工厂已经覆盖差不多了，对小工厂的赋能价值又不大，随便去市场上买个CRM系统也能管理门店，用三维家的软件，又担心数据会被拿走。

三维家“转型”新战场

三维家接受阿里巴巴的投资，也意味着方向上开始有所改变。

这个新方向就是——开线下店。2019年7月13日，由至爱智家（三维家旗下整装供应链服务平台）与阿里巴巴在青岛共同打造“桔至生活家居生活体验馆”，门店面积3000多平米，据知情人士透露，青岛的体验馆实际运营情况并不成功，理想与现实之间往往存在很大差距。

更深层次的原因是，如果真的想开好实体店，最起码要有一拨人真正如何开门店，三维家和阿里巴巴双方团队都没有开实体店的经验，两拨人你指望我，我指望你，3000平米的体验店，既没有起到家装公司样板间的作用，也没有起到家居卖场的作用，两边都不沾，最后搞得很失败。

对于家装公司开大店的经营模式，亿欧家居此前也分析过，家装行业最流行开大店，但是开大店是导致家装公司死得快的一个重要原因。从行业属性上来看，家装目前仍然是一个重度依赖人、工业化标准化程度低的行业，相比较工业化水平、品牌集中度更高的汽车行业很少有企业开几万平米的大店。真正运营操盘过家装公司的老板心里都明白，运营上万平米的大店对于管理者的能力要求有多高，中间的账有没有算清楚，需要多大规模的团队完成多少业绩才能把开店的钱赚回来。家装行业因为开大店的导致元气大伤，业绩大幅下滑，甚至面临资金链断裂的企业案例有很多。从过去多家企业的教训来看，家装公司开大店最后都没有好果子吃，所以开大店之前，要做好充足准备，再三谨慎。

对于阿里巴巴和三维家来说，通过开店能否打造出一个“定制家居界的盒马鲜生”，仍然充满不确定性，跟昔日PK的酷家乐相比，三维家面临的是更大范围内的对手，长远来看，两者可能会有分道扬镳的可能。

躺平设计家的出现，某种程度上会让家居设计软件的市场竞争更为白热化，已经完成超1亿美金D+轮融资的酷家乐需要抵御的是，躺平设计家的一些“搅局策略”，在倒逼其他软件企业必须提炼出新的变现能力，否则也会面对收入上的压力和活跃用户的降低，这是酷家乐和其他软件企业都需要面对的：当软件赚钱越来越难时，的确需要对行业进行一些新的思考。

结语

在这条赛道上，似乎并没有时间意义上的早晚，因为新技术对于家居企业的覆盖密度依然有限，表面看是中国家居行业设计软件江湖的竞争，马太效应在加速，同时，更应该看到的是，背后意味着家居行业数字化升级时代的加速临近。坐拥足够大的中国市场，中国企业确实应该好好思考，未来10年如何向全球讲好“中国故事”？

（文章来源：亿欧网，侵删）