司米橱柜总经理刘泽勤：进入中国橱柜第一集团军

SCHMIDT司米橱柜源于1934，是法国著名家居集团SALM旗下的橱柜品牌，拥有多年的整体橱柜解决方案经验，是法国排名第一的橱柜品牌及第一大橱柜出口商。2014年第16届中国(广州)国际建筑装饰博览会于2014年7月8日至7月11日在中国(琶洲)进出口商品交易会展馆举行。索菲亚与法国SALM集团合作引进的司米橱柜也在本次建博会上惊艳亮相，司米橱柜在中国将如何发展?一起来听听司米橱柜总经理刘泽勤的观点。

司米橱柜总经理刘泽勤

【记者】：索菲亚携司米橱柜参加今年的广州建博会可以说成为了业内的焦点，可以看出索菲亚进军橱柜领域的决心。请刘总给我们介绍一下索菲亚和司米合作的情况。

【司米橱柜 刘泽勤】：司米是法国SALM集团旗下的一个橱柜品牌，有八十年的发展历史。去年在欧洲的营业额达到42个亿，在欧洲排名前五，总有六百多家店面。目前，司米在寻求全球化的发展合作伙伴，并且非常看好中国市场。而索菲亚在中国衣柜领域是领头羊，在全国有一千两百多家店面，现在也积极寻求向大家居、智能家居的方向发展。橱柜作为家居业中一个非常重要的品类，索菲亚将橱柜作为一个新起点，下一步再向其他相关的家居产业发展。所以索菲亚去年开始和司米橱柜谈判合作，确定未来的合作方向，到今年最终签订了合作协议，宣布正式进入中国市场，我相信我们品牌的搭配还是不错的。

【记者】：司米橱柜未来的战略规划是怎样的?

【司米橱柜 刘泽勤】：司米做的事情是跟时间赛跑，人家需要十几年时间做的事，司米可能在五年之内就要做到。司米将会从渠道的布局、品牌的投入，以及业界目标，分五年去实现。渠道这一块，计划今年开100家店，到明年的400家，到2018年计划开到1000家店。销售目标从明年的4个亿，到2018年的25个亿，会一年一年的增加。在品牌的投入上面计划投入5个亿，将司米打造成今年的新晋品牌，明年的行业品牌，再到明星品牌，再到最后进入中国橱柜第一集团军，这是司米今后的发展方向。

【记者】：现在司米才刚刚起步，未来要实现这些目标会不会有压力?

【司米橱柜 刘泽勤】：目标是经过反复推敲的，第一个优势比如衣柜的渠道，司米是可以利用的，索菲亚衣柜目前是1200-1300家店，到了年后相信会变成两三千家店，代理商现在是六百多家，到2018年，代理商的数量将上升到八九百家。并且司米还有其他的社会资源，所以门店的数量不是问题。只要有了门店的支撑，以及5个亿的品牌投入，销售额短时间内就能够拉动起来，所以25个亿不是问题。而且法国司米的优势也很明显，它的产品、信息化技术都是我们的加分项。

司米橱柜总经理刘泽勤

【记者】：定制这个词大家很久以前就开始讲了，家具定制发展至今，您觉得现在的消费者对定制的理解是怎么样的?

【司米橱柜 刘泽勤】：消费者也是根据市场的成熟，对产品的理解逐渐加深，不是说某一个阶段一下子就能完全理解。在这个阶段的话消费者对定制的理解已经比较深，八、九十年代的人对定制的理解是没有问题的，引导是没有问题的，而且这个消费群体的消费潜力非常大。只是如何把自己的产品做得更优秀，让产品的规划更加符合年轻人的消费特点，这个是很关键的。

【记者】：以前大家对定制的理解可能会联想到定制旗袍啊，这一类有身份的人才能做到的事情，到现在定制产品还是一个高端人群才能接触的产品吗?怎样让更多的人接受我们的定制产品?

【司米橱柜 刘泽勤】：首先，从终端门店开始，我们要传递一个信息出去，我们未来走的是一体化家居的定制方向。要从品牌定位，产品的规划，以及消费者需求这几个方面去考虑我们产品前端的疏通。但是市场的成熟是有一个过程，之前有很多品牌做过尝试过整体家居的定制，包括厨房类的产品，卧室类的产品，那时候市场还不够成熟，但是现在消费者已经慢慢去理解。所以在现在的情况下，索菲亚把大家居作为未来的一个方向点，当然这也是需要一个过程，而且消费者现在虽然已经接受定制这个概念，但是到整体家居定制成熟我觉得要3-5年甚至5-8年的时间。

【记者】：我是不是能这样理解：定制产品相对于标准产品的提供方要为消费者提供更多的包括前期和后期的服务，那我们的服务是怎样去跟进呢?

【司米橱柜 刘泽勤】：司米成立了一个培训部，先把标准定下来，包括接单的标准，设计师的标准，上门量尺的标准，五星级门店的服务标准--这个包括前端的五星，后端的五星，然后严格按照这个标准来执行，在这个基础上把企业的信息化标准提高。而索菲亚的信息化在行业里面做得比较好，顾客可以随时去查询产品生产、发货的情况。而门店面的运营，包括投入、产出，门店的上样、结构，这些都是信息化系统可以解决的。所以在信息化系统加上运作标准，一定能提供更多的服务给消费者。（企业供稿）